À propos du poste
Située au cœur du village de La Cadière-d’Azur, Maison Bérard est une maison familiale reconnue pour son sens de l’accueil, son authenticité et la qualité de son service. Dans le cadre du développement de notre établissement, nous recherchons un ou une réceptionniste d'hôtel dynamique et professionnel(le).
En tant que premier point de contact pour nos clients, vous serez responsable d’assurer un accueil chaleureux, de gérer les réservations et de garantir une expérience client exceptionnelle.
Rejoignez une équipe engagée à offrir un service de qualité dans un environnement accueillant et stimulant.
VOTRE MISSION
Véritable ambassadeur/drice de la Maison, vous êtes l’un des premiers contacts de nos clients et contribuez à rendre leur séjour unique.
Vous serez notamment en charge de :
- Accueillir nos clients avec élégance et convivialité
- Assurer les check-in et check-out
- Gérer les réservations et les demandes clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
- Assurer la facturation et les encaissements
- Conseiller nos clients sur les activités, restaurants et découvertes de la région
- Assurer une excellente communication avec les différents services de l’hôtel
- Anticiper les besoins de nos clients et contribuer à leur fidélisation
- Participer à la qualité et à l’image de Maison Bérard
Profil recherché
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire dans le secteur hôtelier est souhaitée
- Maîtrise du français et d’au moins une langue étrangère (multilingue ou bilingue appréciés)
- Excellentes compétences en service client, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne maîtrise des systèmes de gestion de réservations et des multi-line phone systems
- Sens de l’organisation, discrétion et présentation soignée
- Capacité à travailler efficacement sous pression tout en restant courtois(ète) et professionnel(le)
Nous vous proposons :
- Contrat 39 heures par semaine
- Salaire à partir de 2 100 € brut mensuel
- 2 jours de repos consécutifs
- Avantage en nature : repas
- L’opportunité de travailler au sein d’une maison de caractère reconnue pour son accueil et son savoir-faire
Et surtout, ce CDD peut être une véritable opportunité de rejoindre durablement l'équipe, avec une possibilité d'évolution en CDI à partir du 20 janvier 2027.
Rejoindre Maison Bérard, c’est intégrer une équipe passionnée et participer à l’expérience d’un lieu authentique au cœur de la Provence.
Nous serions ravis de découvrir votre candidature.
Rémunération : Jusqu'à 2 100,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
