À propos du poste de GESTIONNAIRE LOCATIF chez CHAIX IMMOBILIER GESTION
Au sein d'une agence de quatre personnes ayant privilégié l'Humain, la qualité de la relation client et de la collaboration interne, en pleine croissance, s'installant dans de nouveaux locaux faciles d'accès et agréables, nous vous proposons tout d'abord une véritable expérience professionnelle différente. Nous souhaitons nous entourer de collaborateurs investis, professionnels, compétents mais avant tout agréables, souriants, constants qui recherchent le bien être au travail. Si vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, consultez nos réseaux, nos avis clients et notre site chaiximmobilier.com pour mieux nous connaître et contactez nous ! Votre vie professionnelle peut prendre un magnifique nouveau tournant...
Parlons tout de même un peu de nos attentes. Nous recherchons un(e) personne dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste de la gestion immobilière et du service client.
Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour la gestion quotidienne du portefeuille, la relation avec les locataires et les bailleurs, la gestion et le suivi des travaux, la réalisation des états des lieux, la coordination des opérations administratives. Vous aurez l’opportunité de contribuer activement à l’optimisation des processus, à la satisfaction client et à la gestion efficace des biens immobiliers. Votre énergie, votre sens du service et votre capacité à gérer plusieurs tâches seront essentielles pour réussir dans cette fonction stimulante.
Ce que vous ferez
- Gérer les dossiers de location, y compris la saisie de données dans le logiciel X14 (logiciel de gestion immobilière)
- Assurer un service client exceptionnel en répondant aux demandes, en traitant les réclamations et en maintenant une relation positive avec les locataires
- Coordonner les interventions suite aux demandes de travaux, négocier avec les fournisseurs et gérer la relation avec les bailleurs.
- Veiller à la conformité et la bonne exécution des travaux
- Maintenir une organisation rigoureuse des fichiers, des documents administratifs et des dossiers de propriété
- Utiliser des outils CMMS (systèmes de gestion de maintenance assistée par ordinateur) pour suivre l’état des équipements et planifier les interventions
- Gérer les appels téléphoniques avec professionnalisme en utilisant une bonne étiquette téléphonique et en résolvant rapidement les conflits ou problèmes
- Participer à la gestion des opérations quotidiennes, y compris la saisie précise de données, le classement et le suivi administratif
Profil recherché
- Expérience administrative préalable, idéalement dans le secteur immobilier ou de la gestion locative
- Maîtrise du logiciel X14 ou d’autres systèmes CRM (gestion de la relation client) similaires
- Solides compétences en gestion des relations clients
- Bonne connaissance du secteur immobilier, notamment en gestion immobilière, location
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec un sens aigu du service client
- Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau d’organisation
- Connaissance des techniques de résolution de conflits et d’étiquette téléphonique professionnelle
- Sensibilité à la gestion des données confidentielles et au respect des procédures administratives strictes
Rejoignez notre équipe pour évoluer dans un environnement dynamique où votre enthousiasme et votre expertise feront toute la différence. Nous valorisons chaque membre en offrant un cadre stimulant permettant d’atteindre vos objectifs professionnels tout en contribuant au succès collectif.
Rémunération : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages :
- Titre restaurant
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
