Le commis « conseil et vente » assiste les membres dans le choix de produits électroménagers, électroniques ou de bijouterie, et en assure la vente. Il/Elle répond aux questions des membres et fait la démonstration des produits. Il/Elle maintient en permanence ses rayons en bon état afin de garantir une haute qualité de service aux membres.
Principales tâches et responsabilités :
- Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres. Répond à leurs questions, fait la démonstration des produits et en explique les caractéristiques.
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Consulte les documentations et se renseigne sur les caractéristiques des différents produits afin de fournir un conseil pertinent.
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Aide les membres à charger les produits dans leur chariot.
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Veille au respect permanent des consignes de sécurité, des procédures internes et particulièrement celles de stockage, ainsi qu’à la propreté des aires de travail.
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Participe au déplacement des marchandises, à la mise en place des modèles d’exposition, stocke les marchandises. Revoit les listes d’articles devant être rapportés des réserves en hauteur.
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Respecte les normes et pratiques de marchandisage. Assure le placement des produits et veille à garder en bon état les présentoirs. Place et aligne les produits, ramasse et retourne à leur place les produits déplacés, maintient les stocks de l’aire de vente à un niveau élevé.
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Examine et approuve les retours de produits.
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Vérifie l’exactitude des affichages produits et en cas d’anomalie prend les mesures rectificatives
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Organise la mise sous clé ou sous antivol des articles de valeur.
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Participe au bon fonctionnement de son département et plus généralement à celui de l’entrepôt.
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Aide au besoin d’autres services de l’entrepôt.
Profile:
Qualifications souhaitées :
Une première expérience des métiers de la vente, particulièrement en produits électroniques et/ou électroménagers est un plus.
Le métier est accessible par des formations spécifiques (CAP, BEP, BAC PRO....) ou par le biais de la formation continue :
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Bac Pro Vente ou équivalent
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BTS MUC ou équivalent
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Titre Professionnel Agent magasinier & spécialisation service au client (par le biais de la formation continue)
Habilitations nécessaires :
Aucune.
Des formations spécifiques pourront être dispensées par la société.
Qualités requises : Sens du contact, rigueur .
Experience: 1-2 ans
