Assistant(e) Accueil et Scolarité – H/F
Présentation du poste
Au sein de notre CFA, vous êtes le premier point de contact des apprenants, des familles et des partenaires. Véritable interface entre les jeunes, l'équipe pédagogique et l'administration, vous assurez un accueil de qualité et le suivi administratif des dossiers de scolarité. Votre rôle est essentiel pour garantir le bon déroulement du parcours des apprenants, de leur inscription jusqu'à leur accompagnement au quotidien.
Vos missions
Accueil et communication
- Accueillir, renseigner et orienter les apprenants, les familles et les visiteurs (physique, téléphone, mail)
- Assurer la transmission des informations entre les différents interlocuteurs
- Contribuer à une image positive et professionnelle du centre
Gestion et suivi administratif
- Constituer, vérifier et suivre les dossiers administratifs des apprenants
- S'assurer de la validité et de la conformité des pièces justificatives
- Effectuer les relances nécessaires (documents manquants, rendez-vous)
- Mettre à jour et classer les dossiers de scolarité
Accompagnement des apprenants
- Accompagner les jeunes dans la préparation de leur CV et de leurs candidatures
- Les guider dans leurs démarches administratives liées à leur formation
- Faciliter leur intégration et leur suivi tout au long du parcours
Profil recherché
- Sens de l'accueil, du contact et du service
- Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Aisance relationnelle et bonne communication écrite et orale
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Intérêt pour l'accompagnement des jeunes et le secteur de la formation
Rémunération : 12,31€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
