Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.
En tant que Responsable planning et recrutement, basé à Caen EST, vous aurez pour mission de :
- Pôle RH :
- Recruter le personnel intervenant au domicile des clients (sourcing, entretiens…),
- Effectuer toutes les démarches administratives liées aux embauches (contrats de travail, DUE, visites médicales…),
- Suivre tous les salariés de l’agence de leur entrée à leur sortie (planning, gestion des absences, des démissions ou licenciement le cas échéant, entretiens annuels…),
- Gérer la satisfaction des salariés intervenants, et les fidéliser,
- Pôle exploitation / gestion
- Suivre la relation clients/salariés/agence (mise en place d’interventions, changements de plannings…),
- Préparer les éléments de paie et de facturation, suivre la gestion administrative de l’agence,
- Mettre en place et faire appliquer les procédures de l’entreprise,
- Participer aux audits internes de son agence,
- Mettre en place, dans les délais impartis, toute action corrective nécessaire pour atteindre les objectifs de qualité,
Compétences requises :
- Capacité d’anticipation (organisation, méthode)
- Capacité à passer et faire respecter les consignes
- Autonomie pour réaliser l’ensemble des tâches
- Gestion des priorités
- Rigueur
- Sens du service
