Rattaché(e) au pôle ADV, vous assurez la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille de clients BtoB internationaux.
À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :
- Gérer les commandes export de la réception jusqu’à la facturation.
- Assurer le suivi des expéditions en lien avec les équipes logistiques et les transporteurs.
- Être l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de distributeurs et revendeurs internationaux.
- Répondre aux demandes des clients (délais, disponibilités, commandes, litiges, retours).
- Coordonner les échanges avec les services Commercial, Logistique, Production et Comptabilité.
- Suivre les documents liés à l’export (factures, documents douaniers, certificats si nécessaire).
- Mettre à jour les données clients et assurer le suivi de l’activité dans le CRM.
Profil recherché
- Formation Bac +5 en Commerce International ou Administration des Ventes.
- Expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste d’ADV.
- Expérience impérative dans la gestion de clients BtoB internationaux.
- Anglais courant indispensable (échanges quotidiens écrits et oraux). Une autre langue serait un atout.
- Excellente maîtrise des outils bureautiques.
Qualités recherchées
- Sens du service client.
- Excellent relationnel et communication interculturelle.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Capacité à gérer les priorités et plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d’équipe et sens de l’initiative.
Pourquoi rejoindre SAMSHIELD ?
- Intégrer une marque premium en forte croissance à l’international.
- Évoluer dans un environnement dynamique.
- Travailler avec des partenaires et distributeurs présents dans le monde entier.
- Rejoindre une équipe engagée, passionnée et tournée vers l’excellence.
Job Types: Full-time, Contract
Pay: 27,000.00€ - 28,000.00€ per year
Education:
Experience:
Language:
Work Location: In person
