DÉFINITION
Placé(e) sous l'autorité du responsable du service Informatique, vous participez à la maintenance du parc informatique.
SITUATION ACTUELLE-
Agglomération Arlysere et son CIAS
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Sous la responsabilité du responsable du service Informatique
CONDITIONS D’EXERCICE-
Lieu : Bâtiment Arpège – Albertville
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Poste : CDD de remplacement (poste pouvant être pérenisé)
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Temps de travail : Temps complet, 35 heures hebdomadaires
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Contraintes particulières : Travail de bureau avec horaires fixes – Déplacement avec véhicule de service sur tout le territoire Arlysère – Utilisation des outils bureautiques – Polyvalence – Rythme de travail nécessitant une grande réactivité et une grande disponibilité
RELATIONS FONCTIONNELLES-
Relations internes : Echanges quotidiens et concertation au sein du service, collaboration et assistance avec l’ensemble des agents de la Communauté d’Agglomération et du CIAS
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Relations externes : Contacts avec les fournisseurs en informatique, téléphonie et photocopieurs, contacts avec les prestataires des logiciels métiers
CADRE STATUTAIRE-
Cadre d’emplois des Adjoints Techniques
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Recrutement par voie contractuelle
MISSIONS
1. Assurer les missions administratives du service
- Demander les devis auprès des prestataires et saisir les bons de commandes
- Suivre les commandes et les livraisons
- Centraliser les demandes des utilisateurs, les prioriser et en organiser le traitement via l’outil GLPI
- Gérer les licences logicielles
- Gérer la flotte mobile
- Effectuer les demandes d’interventions auprès des opérateurs, partenaires et prestataires
- Recenser les interventions sur site ou à distance des prestataires
- Suivre les réservations et mises à disposition de matériel
- Rédiger les procédures du service
- Suivre les contrats et effectuer les demandes de résiliations
- Centraliser les demandes des utilisateurs, les prioriser et en organiser le traitement via l’outil GLPI
- Assurer un support aux agents dans leur utilisation des logiciels bureautiques
- Assurer la continuité de service en l’absence de collègue ou de la responsable
2. Assurer les missions de webmaster
- Participer à la refonte ou à la création de nouveaux sites
- Assurer la disponibilité, le bon fonctionnement et la sécurité des sites
- Gérer les mises à jour techniques (plugins, sécurité)
- Effectuer la maintenance corrective et préventive
- Mettre en ligne des contenus rédactionnels, visuels et multimédias
- Réaliser des maquettes graphiques simples
