Alternant(e) Conseiller(ère) Relation Client (H/F) – BTS NDRC
Rejoignez Glenan Motors, concession Ford à Concarneau !
Vous souhaitez préparer un BTS NDRC en alternance dans un environnement dynamique, au contact de la clientèle et au sein d'une équipe à taille humaine ?
La concession Ford Glenan Motors, membre du Groupe SICA, recrute un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe dès début août 2026.
À propos de nous
Implanté en Bretagne depuis plus de 75 ans, le Groupe Ford SICA regroupe plusieurs concessions automobiles ainsi qu'une carrosserie. Fort de son expérience et de ses valeurs de proximité, le groupe poursuit aujourd'hui le développement de sa concession Ford Glenan Motors à Concarneau en recherchant un(e) alternant(e) Conseiller(ère) Relation Client (H/F).
Chez Glenan Motors, nous accordons une importance particulière à la qualité de l'accueil, à la satisfaction de nos clients et à l'accompagnement de nos collaborateurs. Vous serez formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre alternance par votre tutrice afin de développer vos compétences dans un environnement professionnel dynamique.
Vos missions
Au quotidien, vous participerez à la vie de la concession en assurant notamment :
- L'accueil physique et téléphonique des clients.
- Le renseignement des clients sur les véhicules et les services proposés.
- La gestion des appels entrants et la prise de rendez-vous.
- Le suivi administratif des dossiers.
- La participation à la gestion du stock de pièces.
- L'assistance aux équipes commerciales et après-vente.
- La contribution à la qualité de la relation client et à la satisfaction de notre clientèle.
Votre profil
- Vous préparez un BTS NDRC en alternance.
- Vous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe.
- Vous êtes souriant(e), organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e).
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques.
- Vous êtes titulaire du permis B.
Ce que nous vous proposons
- Une alternance enrichissante au sein d'une concession Ford reconnue.
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation.
- Une véritable immersion dans les métiers de la relation client et du commerce automobile.
- Une prise de poste possible dès début août afin de faciliter votre intégration avant la rentrée.
Poste basé à Concarneau (29)
Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe !
Rémunération : 504,09€ à 1 867,02€ par an
Lieu du poste : En présentiel
