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Attaché(e) Commerciale Events - H/F

Le Fort Saint Laurent
Lyon (69)

Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
De 2 400 € à 2 600 € par mois

Avantages

Prise en charge du transport quotidien
Tarifs préférentiels

Qualifications

Français
Hôtellerie
Service client
Anglais
Canva
Niveau Licence
Service en restauration
Restauration

Description complète du poste

Situé à la Croix-Rousse – Lyon, dans un lieu chargé et empreint d’histoire, le Fort Saint Laurent est un hôtel 4 étoiles ouvert depuis août 2024.
Au-delà d’être un hôtel de 35 chambres sous une nouvelle enseigne - Handwritten Collection - , l’essentiel se fait sur les services qui font la différence…
Quand l’histoire se mêle à la modernité…

Rejoignez-vite cette belle aventure…

A partir de début Aout 2026, nous cherchons un(e) attaché(e) commerciale MICE.

Si vous êtes prête/prêt à faire partie de cette aventure extraordinaire et à contribuer à l'expérience d'un hôtel et de son bar incontournable de la destination lyonnaise, envoyez votre CV !

Avantages

Mutuelle pris en charge à 50%
Remboursement des transports à 50%
Indemnités repas de 8,5€ par jours travaillés

Missions

1. Développement de l’offre événementielle

Création et innovation :
- Concevoir des concepts d’événements sur mesure (séminaires, mariages, lancements de produits, soirées privées)...
- Mettre en avant le bar avec vue panoramique sur Lyon comme un espace phare pour des événements exclusifs (cocktails, afterworks, soirées à thème)...
Positionnement commercial :
- Définir une stratégie événementielle alignée avec l’image de l’hôtel.

2. Développement de partenariats stratégiques

Identification et collaboration :
- Rechercher et nouer des partenariats avec des acteurs clés du secteur (artistes locaux, DJs, prestataires techniques, entreprises locales).
- Développer des collaborations avec des institutions culturelles, des marques ou des organisateurs d’événements pour élargir la notoriété de l’hôtel.
Création d’offres conjointes :
- Proposer des packages événementiels en partenariat (ex : soirée avec dégustation de vins en collaboration avec un domaine viticole, événement artistique avec une galerie lyonnaise).
- Négocier des accords avantageux pour l’hôtel et les clients (tarifs préférentiels, exclusivités).
Animation du réseau :
- Organiser des événements networking pour renforcer les liens avec les partenaires et attirer de nouveaux clients.
- Représenter l’hôtel lors de salons professionnels ou d’événements sectoriels.

3. Commercialisation et relation client

Prospection et fidélisation :
- Développer un portefeuille clients varié (entreprises, particuliers, agences).
- Organiser des visites et présentations des espaces pour convaincre les prospects.
Gestion des demandes :
- Établir devis, contrats et plannings en collaboration avec les clients.

4. Encadrement des équipes

Management opérationnel :
- Superviser les équipes dédiées (service, technique, sécurité) pour garantir l’excellence des prestations.
- Former les collaborateurs aux standards de l’hôtel et aux attentes clients.

5. Gestion des KPI et performance

Suivi financier et qualité :
- Analyser la rentabilité des événements (taux de remplissage, CA par événement, marge).
- Mesurer la satisfaction client (enquêtes, avis en ligne) et le taux de conversion des devis.
- Présenter des rapports réguliers à la direction avec des préconisations.

6. Logistique et conformité

Organisation technique :
- Superviser la mise en place des espaces (décoration, sonorisation, éclairage) en respectant les normes.
- Gérer les autorisations administratives (droit à l’image, musique, etc.).

Compétences techniques

Expérience confirmée (3 ans minimum) dans l’événementiel
Expérience obligatoire en restauration et idéalement en hôtellerie
Excellente connaissance du marché Lyonnais
Expérience dans la gestion de partenariats ou de collaborations externes appréciée.
Maîtrise des outils de gestion (Canva, Excel avancé)...

Qualités personnelles

Sens du relationnel : Aisance pour négocier avec des partenaires et clients exigeants.
Créativité : Capacité à imaginer des collaborations innovantes.
Rigueur et organisation : Gestion simultanée de plusieurs projets et partenariats.
Résistance au stress : Réactivité face aux imprévus.

Langues

Français courant obligatoire.
Anglais professionnel indispensable.