Mediweb est une agence web et communication spécialisée dans le secteur de la santé et du dentaire.
Nous accompagnons des praticiens partout en France dans la création de leur identité visuelle, de leur communication digitale et de leurs projets web sur mesure.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef de Projet / Consultant(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe.
Votre mission
Vous accompagnez vos clients tout au long de leur projet digital, de manière proactive, organisée et bienveillante.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et faites le lien entre les graphistes, les développeurs et la direction.
Vos missions
- Accompagner les clients tout au long de leurs projets web et communication.
- Suivre les projets de création de logo, identité visuelle, site internet, SEO et communication digitale.
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
- Planifier les différentes étapes des projets et assurer leur bon déroulement.
- Coordonner les échanges entre les clients, les graphistes, les développeurs et les autres intervenants.
- Garantir le respect des délais et la qualité des livrables.
- Gérer plusieurs projets simultanément avec rigueur et autonomie.
- Participer à l'amélioration continue de nos process internes.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, positive, organisée et dotée d'un excellent sens du relationnel.
Vous aimez accompagner les clients, résoudre des problèmes et faire avancer les projets.
Vous avez une vraie sensibilité esthétique et un bon œil pour le design, la communication visuelle et l'expérience utilisateur (UX)
Compétences recherchées
- Expérience dans le web, la communication ou la gestion de projet digital obligatoire.
- Très bonne compréhension de l'environnement web (sites internet, SEO, communication digitale).
- Connaissances de Google Ads et des outils d'Intelligence Artificielle fortement appréciées.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Esprit d'initiative et autonomie.
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
- Anglais professionnel est obligatoire (équipe internationale).
- Expérience en relation client, conseil ou commerce BtoB appréciée.
Outils utilisés
- WordPress
- Figma
- Asana
- Slack
- Google Workspace
- Outils d'Intelligence Artificielle (ChatGPT, Claude)
Un véritable atout
Une expérience ou une bonne connaissance du secteur dentaire, orthodontique ou médical sera particulièrement appréciée.
Les profils ayant travaillé en cabinet dentaire (assistant(e) dentaire, coordinateur(trice), secrétaire médicale, etc.) et souhaitant évoluer vers la gestion de projet et la communication digitale sont les bienvenus.
Votre connaissance du fonctionnement d'un cabinet et votre capacité à échanger avec des chirurgiens-dentistes seront un véritable avantage.
Ce que nous proposons
- CDI à temps plein
- Une équipe jeune, ambitieuse et internationale
- Des projets variés et stimulants
- Une forte autonomie
- Un accompagnement de proximité avec la direction
- Une véritable possibilité d'évolution
- Salaire selon expérience
- Primes selon les résultats
Localisation : Strasbourg, centre-ville
Pour postuler :
Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes de présentation.
Nous recherchons une personne motivée, curieuse et passionnée par le digital, ayant envie de s'investir durablement dans une entreprise en pleine croissance.
Rémunération : 30 137,32€ à 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
