Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
-
Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
-
Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
-
La gestion de la qualité de la relation client ;
-
La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
-
L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
-
Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
Contrat : CDI
Niveau d'expérience minimum requis : Débutant
Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac
Temps de travail : Temps plein Poste recherché : Chef de département caisses, Chef de secteur caisses, Manager de caisses, Responsable de caisses, Responsable de ligne de caisses, Chef de caisses
