À propos du poste
Nous recherchons un ou une responsable d'hôtel H/F pour rejoindre notre établissement. En tant que responsable, vous serez en charge de la gestion quotidienne de l'hôtel, de l'encadrement des équipes et de la satisfaction des client(e)s. Vous assurerez la supervision des opérations, la qualité du service et veillerez au bon fonctionnement général de l’établissement. Si vous possédez une expérience en management, en supervision et en nettoyage, que vous avez un leadership naturel et que vous souhaitez relever un nouveau défi dans le secteur hôtelier, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l'hôtel, notamment la gestion des équipes de réception, d'entretien et de service.
- Assurer la qualité du service client(e) en veillant à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Gérer le personnel en assurant le management, la formation et le développement des compétences.
- Superviser les opérations de nettoyage afin de garantir un environnement propre, accueillant et conforme aux standards d'hygiène.
- Contrôler l’état général des installations et coordonner les réparations ou améliorations nécessaires.
- Mettre en place des procédures pour optimiser la gestion administrative, financière et opérationnelle de l’hôtel.
- Assurer une communication efficace entre tous les services pour garantir une expérience client optimale.
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’une solide expérience en management, idéalement dans le secteur hôtelier ou de la restauration, avec une expérience significative en supervision. Vous avez déjà exercé des fonctions impliquant le leadership et la gestion d’équipes. Une expérience dans le domaine du nettoyage ou une connaissance approfondie des standards d’hygiène est souhaitée. Vous faites preuve d’un excellent sens organisationnel, d’un leadership naturel et d’une capacité à motiver vos équipes. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de service client(e). Votre sens du relationnel, votre rigueur et votre capacité à prendre des décisions rapides seront essentiels pour réussir dans ce poste.
Rémunération : 1 795,21€ à 2 068,03€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
