Description de poste – Standardiste polyvalent(e) en pizzeriaIntitulé du poste
Standardiste polyvalent(e) – Pizzeria
Missions principales
En tant que standardiste polyvalent(e) au sein de la pizzeria, vous êtes en charge de l’accueil téléphonique et de la prise de commandes des clients. Vous participez également au bon fonctionnement de l’établissement en apportant votre aide aux différentes tâches nécessaires au service.
Accueil et prise de commandes :
- Répondre aux appels téléphoniques avec courtoisie et professionnalisme.
- Prendre les commandes par téléphone et/ou via les plateformes de commande.
- Conseiller les clients sur les produits, les formules et les éventuelles promotions.
- Saisir les commandes correctement et transmettre les informations à l’équipe en cuisine.
- Assurer l’accueil des clients sur place et répondre à leurs demandes..
- Veiller à la satisfaction des clients et gérer les éventuelles réclamations avec calme et professionnalisme.
Polyvalence en cuisine :
- Participer aux préparations culinaires selon les besoins du service.
- Préparer les ingrédients : découpe, mise en place, préparation des garnitures, sauces, etc.
- Participer à la préparation et au conditionnement des commandes.
- Respecter les recettes, les procédures et les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
- Maintenir son poste de travail propre et organisé.
Plonge et entretien :
- Effectuer la vaisselle et le nettoyage du matériel de cuisine.
- Nettoyer et désinfecter les plans de travail, équipements et surfaces.
- Participer au nettoyage de la salle, des espaces communs et des locaux.
- Sortir les poubelles et assurer le maintien général de la propreté de l’établissement.
- Respecter les procédures d’hygiène et de nettoyage mises en place.
Profil recherché
Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, ponctuelle et polyvalente, capable de s'adapter aux différentes tâches de l'établissement.
Les qualités recherchées :
- Bon relationnel et sens du service client.
- Bonne présentation et attitude professionnelle au téléphone.
- Organisation, rapidité et efficacité.
- Capacité à travailler en équipe.
- Esprit polyvalent et volonté de participer aux différentes tâches.
- Résistance au stress pendant les périodes de forte activité.
- Respect des règles d’hygiène et de sécurité.
- Une première expérience en restauration ou en prise de commandes est appréciée, mais une personne motivée et sérieuse peut également être formée.
Conditions et exigences
Le poste nécessite une réelle polyvalence : la personne recrutée devra être capable de passer de l’accueil téléphonique et de la prise de commandes aux préparations en cuisine, à la plonge et au nettoyage, selon les besoins de l’activité.
L’objectif est de contribuer au bon fonctionnement de la pizzeria et d’assurer une expérience de qualité aux clients, tout en maintenant un environnement de travail propre, organisé et conforme aux règles d’hygiène.
Rémunération : 1 477,93€ à 1 600,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
