Présentation de l'entreprise :
Le Groupe 2AST est un acteur reconnu dans les solutions énergétiques et les équipements techniques destinés aux professionnels. Grâce à ses différentes entités, le groupe accompagne ses clients dans leurs besoins en production d'énergie, maintenance industrielle et services associés. Son expertise repose sur des équipes qualifiées, un accompagnement de proximité et un engagement constant en faveur de la qualité, de la réactivité et de la satisfaction client.
Implantée à Pont-du-Château (63), Centre Moteurs Énergie (CME) est une société du Groupe 2AST spécialisée dans la vente, la location, l'installation, la maintenance et le dépannage de groupes électrogènes, moteurs industriels et solutions de production d'énergie. CME intervient auprès d'une clientèle variée (industrie, BTP, collectivités, tertiaire, santé, événementiel…) en proposant des solutions fiables et adaptées aux besoins de continuité énergétique.
Rejoindre CME, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, bénéficiant de la solidité d'un groupe en développement, où l'expertise technique, l'esprit d'équipe, l'autonomie et la proximité avec les clients sont au cœur des valeurs de l'entreprise. Les collaborateurs évoluent dans un environnement stimulant, avec des projets variés et de réelles perspectives de développement professionnel.
Rattachement hiérarchique
Le Chargé d'Affaires est rattaché au Directeur d’agence
Mission principale
Le Chargé d'Affaires assure le suivi complet des opérations de maintenance des groupes électrogènes, de l'établissement du devis jusqu'à la réception des travaux. Il est garant de la satisfaction du client, du respect des délais, des coûts et de la qualité des prestations réalisées.
Activités principales
Gestion des demandes clients
- Analyser les besoins des clients.
- Analyser les pannes en collaboration avec les techniciens
- Réaliser le devis adapté à la problématique
- Conseiller les clients sur les solutions de maintenance adaptées.
- Assurer le suivi commercial des dossiers.
Réalisation des devis
- Établir les devis de maintenance préventive et corrective.
- Chiffrer les interventions (main-d'œuvre, pièces, consommables, sous-traitance).
- Vérifier la rentabilité des affaires.
- Assurer le suivi des devis jusqu'à la réception du chantier
Approvisionnement
- Identifier les pièces détachées nécessaires.
- Consulter les fournisseurs.
- Passer les commandes de pièces et de consommables.
- Suivre les délais d'approvisionnement.
- Veiller à la disponibilité du matériel avant les interventions.
Planification des interventions
- Organiser et planifier les chantiers.
- Coordonner les interventions avec les techniciens.
- Optimiser les déplacements et les ressources.
- Gérer les priorités et les urgences.
Suivi des chantiers
- Assurer le suivi technique et administratif des interventions.
- Être l'interlocuteur privilégié du client pendant toute la durée des travaux.
- Veiller au respect des délais, de la qualité et des règles de sécurité.
- Apporter un soutien technique aux équipes terrain si nécessaire.
Réception des travaux
- Vérifier la conformité des prestations réalisées.
- Réceptionner les chantiers avec le client.
- Lever les éventuelles réserves.
- Préparer les éléments nécessaires à la facturation.
- Clôturer administrativement les affaires.
Responsabilités
- Garantir la qualité technique des prestations.
- Respecter les budgets et les délais.
- Assurer la satisfaction des clients.
- Veiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité.
- Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail.
Compétences requises
Compétences techniques
- Notions en mécanique diesel, électricité et automatisme.
- Lecture de plans et de schémas électriques.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (ERP, devis, planning).
Compétences organisationnelles
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Rigueur et autonomie.
- Sens de l'anticipation.
Compétences relationnelles
- Excellent relationnel client.
- Esprit d'équipe.
- Capacité de négociation avec les fournisseurs.
- Sens du service.
- Bonne communication écrite et orale.
Profil recherché
- Formation technique de niveau Bac+2 à Bac+5 (maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique ou équivalent).
- Expérience souhaitée dans la maintenance industrielle ou les groupes électrogènes.
- Une expérience en gestion d'affaires constitue un atout.
Indicateurs de performance
- Respect des délais de remise des devis.
- Taux de transformation des devis.
- Respect des budgets.
- Respect des délais d'intervention.
- Satisfaction client.
- Taux de conformité des chantiers réceptionnés.
- Respect des délais de facturation.
Conditions de travail
- Poste basé à Pont-du-Château.
- Déplacements ponctuels chez les clients.
- Collaboration quotidienne avec les techniciens, les fournisseurs et les clients.
Rémunération : 30 000,00€ à 42 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
