RÉCRÉA est le leader français de la gestion déléguée des équipements de loisirs. Nous comptons plus de 2 400 collaborateurs passionnés sur 100+ sites en France. Reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler, les Smiling People que nous sommes ont pour mission de transformer chaque visite au sein de nos centres aquatiques en une expérience enrichissante, alliant détente, plaisir, apprentissage et bien-être.
À deux pas du cœur de Valenciennes, découvrez un établissement moderne et complet : le centre aquatique Nungesser.
Ancrée dans une dimension sportive et bien-être, Nungesser se démarque comme un centre multi-activités proposant une multitude de prestations à ses usagers : espace aquatique avec bassin olympique, bassin ludique et d’activités pour nos adeptes de sports d’eau ou encore une fosse à plongée pour les passionnés.
Pour les amateurs de détente, l’établissement met à disposition un espace bien-être complet (sauna, hammam, jacuzzi et bien d’autres) pour lâcher prise après une séance de nage ou de fitness dans l’espace forme de Nungesser.
Enfin, les usagers pourront apprécier un délicieux repas dans l’Atelier de Nungesser, un espace restauration convivial utilisant des produits frais et de saison.
Rôle :
Diriger et piloter un établissement de Sport et de Loisirs en Délégation de Service Public, en garantissant le bon fonctionnement attendu par Récréa, la collectivité et les usagers. Allier leadership, performance économique et excellence opérationnelle pour développer l’activité et ancrer l’établissement dans son environnement.
Faire vivre le contrat de délégation de service public
Maîtriser son contrat de Délégation de Service Public et assurer le respect des engagements fixés.
Garantir un accueil de qualité pour tous les publics (scolaires, clubs, etc.).
Assurer le reporting, produire et présenter les rapports d’activité et bilans annuels auprès de la collectivité délégante.
Identifier les opportunités d’évolution du contrat et formuler des propositions d’ajustement.
Construire et maintenir une relation de confiance et de transparence avec la collectivité.
Valoriser auprès de la collectivité délégante les réussites, les actions différenciantes et les savoir-faire Récréa déployés localement.
Contribuer activement au renouvellement du contrat de DSP.
Maîtriser l’environnement politique et institutionnel local pour anticiper les enjeux et adapter la stratégie du site.
Fédérer, faire grandir et inspirer les équipes
Assurer une organisation efficace et équilibrée des équipes, en optimisant les ressources humaines dans le respect des règles sociales applicables.
Recruter, former et accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences. Favoriser l’évolution de l’équipe au sein de Récréa.
Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs.
Cultiver la cohésion et le bien-être au travail.
Favoriser un environnement propice à l’innovation et au droit à l’erreur.
Piloter et analyser les indicateurs de performance RH.
Garantir la sécurité, la performance technique et la durabilité de l’établissement
Porter la responsabilité de la sécurité ERP et de la réglementation liée aux activités (POSS, règlement de service, protocoles, contrôles réglementaires, etc.).
Piloter l’organisation et la maintenance technique des installations.
Collecter et analyser les indicateurs de performance énergétique et environnementale (eau, énergie, etc.).
Maîtriser les contrats de sous-traitants et piloter leur animation.
Garantir la mise en œuvre et le respect des protocoles d’hygiène.
Promouvoir une culture d’amélioration continue dans les domaines de la technique, de l’hygiène et de la sécurité.
Assurer la coordination et la sécurisation de travaux éventuels.
Développer l’activité et la fréquentation du centre
Décliner la stratégie commerciale du groupe sur son site et définir les objectifs commerciaux.
Élaborer et mettre en œuvre le plan de communication et marketing.
Mobiliser les équipes autour du projet et des objectifs commerciaux.
Piloter et analyser les indicateurs de performance commerciale.
Développer les recettes commerciales (entrées unitaires, abonnements, boutique, B to B, etc.).
Garantir la qualité de service et la satisfaction des clients et usagers.
Être force de proposition pour développer de nouvelles activités et services générateurs de valeur en cohérence avec la stratégie commerciale du groupe.
Gérer et piloter de manière efficace
Élaborer, suivre le budget et mettre en œuvre les moyens pour l’atteindre avec les équipes.
Veiller à l’application et à la bonne appropriation des procédures et outils du groupe.
Favoriser une collaboration efficace et des échanges constructifs avec les services supports.
Garantir la sécurisation des flux financiers (encaissements, levées de fonds, etc.).
Maîtriser les CAPEX et veiller à la bonne planification, exécution et optimisation des investissements de l’établissement.
Piloter et analyser les indicateurs de performance économique.
Assurer un reporting fiable et régulier au Directeur Régional des Opérations.
Agir en ambassadeur de RECREA et du centre
Représenter Récréa et l’établissement auprès des élus, partenaires et acteurs du territoire.
Développer les partenariats institutionnels, économiques et touristiques.
Analyser l’environnement territorial, identifier les besoins, opportunités et enjeux locaux afin d’orienter le développement du centre et de Récréa.
Vous êtes diplômé(e) en gestion, commerce ou sport et justifiez d’une expérience confirmée en direction de centre de profit (loisirs, sport, services).
Vous faites preuve d’un leadership naturel et savez inspirer et mobiliser les équipes autour d’une vision commune, en alliant exigence et bienveillance.
Votre communication est claire et engageante : vous savez transmettre des messages précis, adaptés et inspirants à tous vos interlocuteurs, qu’il s’agisse de vos équipes, clients, partenaires ou élus.
Doté(e) d’un sens aigu du commerce et du client, vous placez la satisfaction des usagers au cœur de vos décisions.
Votre agilité vous permet de vous adapter rapidement aux changements, qu’ils soient réglementaires, organisationnels ou contextuels.
Vous excellez dans l’efficacité organisationnelle : vous structurez votre travail et celui de vos équipes pour optimiser l’efficacité collective.
Facilitateur(trice) et doté(e) d’un esprit solution, vous vous concentrez sur la recherche de solutions pratiques et collaboratives pour relever les défis.
Votre rigueur vous permet de piloter les activités avec méthode, en respectant les procédures, les budgets et les réglementations.
Votre disponibilité et votre présence sur le terrain sont des atouts : vous êtes visible, accessible et réactif(ve) auprès des clients, salariés et prestataires.
Vous faites preuve d’une maîtrise de vous-même, restant calme et constructif(ve) même dans les situations tendues.
Votre créativité vous pousse à proposer des idées innovantes pour développer l’activité, améliorer les services ou résoudre des problèmes.
Enfin, en tant qu’ambassadeur(trice) engagé(e), vous incarnez les valeurs de Récréa par votre comportement, vos décisions et votre engagement.
À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous représentez votre centre avec assurance auprès des partenaires.
Une connaissance des équipements aquatiques serait un vrai plus
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Récréa s’engage pour vous !
Chez Récréa, votre engagement est récompensé :
✅ Des primes motivantes : participation, ancienneté, performance commerciale, parrainage, tutorat, mobilité interne… Autant d’opportunités pour valoriser votre contribution.
✅ Un pouvoir d’achat boosté : titres-restaurant dès 4 mois d’ancienneté, et une mutuelle famille prise en charge à 54% + prévoyance à 50% pour protéger vos proches.
✅ Un coup de pouce pour vos projets : aides au logement (LOCA-PASS, MOBILI-JEUNE, prêt à 0,5%) et prêts travaux à 1% pour concrétiser vos rêves.
Voiture de fonction
Accès illimité et gratuit à tous nos centres Aquatiques et Loisirs Récréa : détente, sport ou cours, tout est inclus !
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