1er opérateur de sécurité fiduciaire, LOOMIS opère le plus large réseau logistique de traitement des valeurs. Intégrateur de techniques innovantes, Loomis propose des services à forte valeur ajoutée qui permettent d’accélérer la circulation, la valorisation et la disponibilité des espèces.
Présente dans plus de 20 pays et employant près de 20 000 employés dans le monde, dont 3 200 en France, nous recherchons un Alternant Technicien Informatique (H/F).
Rattaché(e) au Responsable de Production IT, l'alternant(e) participe au maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des postes de travail.
Il/Elle contribue au support informatique des utilisateurs, à la préparation des équipements, au déploiement des solutions informatiques ainsi qu'à l'exploitation quotidienne des environnements IT.
Cette alternance lui permettra de développer ses compétences techniques tout en participant aux projets d'évolution du système d'information.
Poste basé à Aubervilliers (siège social).
Missions principales
- Assistance aux utilisateurs sur les incidents matériels et logiciels.
- Préparation, installation et configuration des postes de travail.
- Déploiement de PC, téléphones et équipements mobiles.
- Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365).
- Participation aux migrations de postes (Windows 11, Horizon, etc.).
- Participation au déploiement de nouveaux sites et de nouvelles agences.
- Installation et remplacement d'équipements réseau simples (switches, bornes Wi-Fi, imprimantes).
- Participation au suivi du parc informatique.
- Rédaction et mise à jour de la documentation informatique.
- Participation aux projets IT menés par l'équipe Infrastructure.
Support utilisateurs
- Diagnostiquer les incidents matériels et logiciels.
- Assurer le support de proximité et à distance.
- Installer les logiciels métiers.
- Configurer les postes Windows.
- Préparer les nouveaux ordinateurs.
- Gérer les comptes utilisateurs et leurs droits.
Exploitation
- Participer à la supervision des équipements.
- Participer aux inventaires du matériel informatique.
Sécurité
- Appliquer les procédures de sécurité informatique.
- Respecter les politiques du Groupe.
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.
Réseaux
- Réaliser le brassage réseau.
- Vérifier la connectivité réseau.
- Assister lors des interventions sur les infrastructures.
Lieu du poste : En présentiel
