Présentation entreprise
Centrale Ethnique est la première centrale d’achat spécialisée dans les produits ethniques. Grâce à nos équipes nous commercialisons plus de 650 références sur l’ensemble du territoire national !
Notre plate-forme logistique stratégiquement située à proximité de Marseille et bénéficiant d’une capacité de stockage considérable, permet d’obtenir un rythme d’approvisionnement optimal pour satisfaire au quotidien nos clients, les professionnels de la restauration rapide.
Descriptif de l’offre
Dans le cadre de son développement, notre société recherche un Responsable Plateau ADV (H/F). Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, vous pilotez le pôle commercial sédentaire et accompagnez le développement de votre équipe.
Vos missions principales
- Management & Animation : Encadrer, animer les challenges, former et développer les compétences de l'équipe de secrétaires commerciales (objectifs, évaluations, cohésion).
- Pilotage de l'activité : Organiser le flux de travail (commandes, devis, facturation), garantir l'application des procédures commercial-administratif et piloter les grilles tarifaires.
- Gestion & Relation client : Suivre le portefeuille clients hors commerciaux, gérer le SAV administratif, les litiges et garantir la qualité de service.
- Interface interne : Assurer le lien fluide entre les commerciaux du terrain, la logistique, la comptabilité et la direction.
- Amélioration continue : Analyser les KPI, proposer des optimisations d'outils (CRM/ERP) et participer aux projets transversaux (salons, reporting).
Conditions du poste
- Statut : Cadre
- Rémunération : 3 150 € brut / mois + partie variable
- Type de contrat : CDI (en présentiel) – 35h – Du lundi au vendredi (09h00/17h00 avec 1h de pause déjeuner)
Le profil recherché
- Savoir être : Vous faites preuve d'un vrai leadership, de curiosité et d'une excellente capacité à fédérer et communiquer avec divers interlocuteurs.
- Compétences : Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer des dossiers complexes avec agilité et garder une vision globale des opérations.
- Motivation : Vous êtes animé(e) par l'accompagnement humain et l'amélioration de la satisfaction client.
Vous aimez piloter une activité, accompagner une équipe vers la réussite et transformer les défis du quotidien en opportunités de performance ? Rejoignez-nous !
Rémunération : 3 150,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
