Faire le lien entre les parties prenantes (Service Relation Clients / Planning Logistiques Usine / Appro / Pilote de Flux / Transporteurs référencés)
Assurer le relai de transition avec Odyssey pour la réservation de véhicules techniques, aide sur groupage de livraison, lissage d’activité. Répondre aux demandes de dépannage client sur groupage, livraison classique ou technique à j+1
Gérer la distribution des RESA et camions 3D
Traiter les incidents de livraison en collaboration avec le 4PL ou les pilotes de flux et SRC, (erreurs de chargement, reprise produits, déroutage camion, retour en charge)
Suivre les activés de chargements et déchargements, capacité quais usines et Transporeon.
Fiabiliser les informations de capacité quais usines dans SAP et les reporter.
Contrôler les intégrations de données vers le Pilote de flux et alerter si besoin
Organiser avec les logistiques usines, les livraisons en messagerie courrier pour les sites industriels.
Alerter, manager les équipes opérationnelles Logistique planning et approvisionnements sur les besoins transports pour répondre à la demande Client sous la responsabilité du N+1.
Contrôler et valider les extra-coûts demandés par le pilote de flux et proposer des solutions alternatives dans la mesure du possible
Mesurer et reporter les Retards et Reports de transports
Être Force de proposition dans la recherche de solution, problèmes de disponibilités chargement dans les usines, les disponibilités de capacité des transporteurs, les modifications des délais de commande des clients, ripage commande.
Suivre et piloter les indicateurs de performance mis en place.
Participer au processus d’amélioration continue par retour d’expérience
Assurer la polyvalence sur les postes Logistique Distribution
