Dans le cadre du déploiement d’un nouvel ERP sur nos sites de production, nous recherchons un collaborateur pour accompagner les équipes industrielles dans cette transformation.
Rattaché fonctionnellement au BPO industriel, vous interviendrez sur différentes phases du projet.
Dans ce cadre, voici vos missions principales :
Dans le cadre du déploiement d’un nouvel ERP sur nos sites de production, nous recherchons un collaborateur pour accompagner les équipes industrielles dans cette transformation.
Rattaché fonctionnellement au BPO industriel, vous interviendrez sur différentes phases du projet.
Déploiement ERP (jusqu’au 30 septembre 2026)
1. Participation au pilotage projet
Prendre part aux réunions de cadrage, de suivi et d’avancement du projet
Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, IT et intégrateurs
Remonter les besoins, contraintes terrain et points de blocage
2. Tests et validation de la solution (recette)
Élaborer et exécuter des scénarios de tests fonctionnels
Réaliser les tests de recette lors des différentes phases (y compris après chaque sprint)
Vérifier la conformité de l’outil aux besoins métiers
Tester la solution dans sa globalité (tests bout en bout)
3. Gestion des anomalies et amélioration continue
Identifier, analyser et qualifier les anomalies rencontrées
Créer et suivre les tickets dans les outils dédiés
Assurer le lien avec les équipes techniques pour la résolution des incidents
Participer à l’amélioration continue de la solution
4. Gestion et intégration des données
Préparer, contrôler et charger les données dans l’ERP
Garantir la qualité, la cohérence et l’intégrité des données intégrées
Participer aux opérations de migration de données
5. Formation et accompagnement des utilisateurs
Monter en compétence sur l’outil ERP et ses fonctionnalités
Préparer les supports de formation (guides, procédures, modes opératoires)
Former les utilisateurs finaux (opérateurs, techniciens, encadrants)
Assurer un support de proximité lors du démarrage (go-live)
Être autonome dans l’animation de sessions de formation
Amélioration & accompagnement (jusqu’au 31 décembre 2026
1. Optimisation de la solution PLM
Participer à l’amélioration continue de la solution PLM déployée
Recueillir les retours utilisateurs et proposer des évolutions
Contribuer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités
2. Gestion des données à grande échelle
Réaliser des chargements de données en masse
Structurer, fiabiliser et contrôler les données avant intégration
Participer à l’industrialisation des processus de gestion de données
3. Poursuite de l’accompagnement utilisateurs
Continuer le déploiement du plan de formation
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
Assurer un support fonctionnel post-déploiement
Contribuer à la montée en compétence globale des équipes
Ce poste nécessite une habilitation défense.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues travailleur handicapé.
Profil
Bac +3 à Bac +5 (informatique, ingénierie industrielle, supply chain, gestion des systèmes d’information ou équivalent)
Une spécialisation en systèmes d’information industriels ou ERP est un plus
Expérience
Expérience confirmée (2 à 5 ans minimum) sur un projet de déploiement ERP ou PLM
Expérience en environnement industriel / site de production indispensable
Participation à des phases de recette, tests ou déploiement fortement appréciée
Expérience en accompagnement au changement et formation utilisateurs
Compétences techniques
Bonne compréhension des systèmes ERP (SAP, Oracle, ou équivalent)
Connaissance des outils PLM appréciée
Maîtrise des processus industriels (production, méthodes, supply chain…)
Expérience en gestion et migration de données (chargements, contrôle qualité)
Connaissance d’outils de ticketing (type Jira, ServiceNow…)
ECM, filiale Ingénierie et Conseil en Technologies du groupe CRIT, accompagne depuis 50 ans les grands acteurs industriels (aérospatial, ferroviaire, défense, énergie…).
Entreprise à taille humaine, nous intervenons sur l’ensemble du cycle de vie des projets, du développement à l’industrialisation, en plaçant l’expertise et l’humain au cœur de notre engagement.
Innover ensemble pour concevoir notre futur
