ESCP Business School Paris est l'école de commerce de renommée mondiale, fondée en 1819, qui forme les leaders responsables de demain. Ancrée au cœur de Paris, elle propose une pédagogie innovante et multiculturelle, s’appuyant sur un réseau de six campus européens. Reconnue pour l’excellence de ses programmes en management, elle favorise l’engagement, l’ouverture internationale et l’accompagnement personnalisé des talents tout au long de leur parcours.
Au sein de la Direction Classements, Études Stratégiques, Accréditations & Qualité, l’Accreditation & Quality Officer est en charge de manière opérationnelle de la collecte, de la fiabilisation, de l’analyse et du reporting des données nécessaires aux démarches d’accréditation nationales et internationales de l’École. Il/elle contribue à la production des livrables institutionnels, au suivi des indicateurs de performance, à la gestion documentaire ainsi qu’au déploiement des démarches d’amélioration continue. Il/elle veille au respect des exigences des organismes d’accréditation et participe au renforcement de la culture qualité au sein de l’École. Il/elle contribue à l'identification des risques et à la remontée des alertes auprès de la Direction du service afin de garantir la qualité des données institutionnelles.
Gestion des données et reporting
- Collecter les données auprès des différentes directions et parties prenantes et les relancer.
- Assurer la fiabilité, la cohérence et la traçabilité des informations recueillies.
- Consolider et organiser les données dans les formats requis par les organismes d’accréditation.
- Produire et mettre à jour les tableaux de bord, indicateurs et reportings.
- Maintenir les bases de données institutionnelles relatives aux accréditations et à la qualité.
Production documentaire et livrables
- Contribuer à la rédaction, à la structuration et à la mise en forme des rapports institutionnels.
- Harmoniser les contributions provenant des différentes directions.
- Veiller à la conformité des documents avec les exigences des organismes d’accréditation.
- Préparer les supports nécessaires aux audits, visites et évaluations externes.
Gestion documentaire et conformité
- Assurer l’organisation et la mise à jour de la documentation liée aux accréditations.
- Garantir l’accessibilité, la cohérence et la traçabilité des documents de référence.
- Participer à la formalisation et à la mise à jour des procédures et processus internes.
Qualité et amélioration continue
- Participer au suivi des recommandations émises par les organismes d’accréditation.
- Mettre à jour les plans d’actions qualité.
- Contribuer au suivi des actions d’amélioration continue.
- Participer au développement d’outils et de méthodes visant à renforcer l’efficacité des processus.
- Assurer une remontée régulière des alertes, difficultés et risques identifiés auprès de la Direction Classements, Études Stratégiques, Accréditations & Qualité.
Collaboration institutionnelle
- Assurer la circulation des informations relatives aux accréditations et à la qualité.
- Accompagner les directions dans la collecte et la compréhension des données demandées.
- Participer à l’organisation administrative et logistique des audits et visites.
- Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques en matière d’assurance qualité.
- De formation Bac+5 en école de commerce, université, management de la qualité, gestion de projet ou domaine équivalent, vous justifiez idéalement de 4 à 5 ans d’expérience dans l’enseignement supérieur, une Grande École ou un environnement soumis à des exigences d’évaluation, de qualité ou de conformité.
- Vous disposez d’une expérience en accréditations, qualité, reporting institutionnel, pilotage de données ou gestion documentaire. La connaissance des référentiels AACSB, EQUIS, EFMD, AMBA, HCERES/CEFDG, QUALIOPI ou équivalents constitue un atout important.
- Vous maîtrisez Excel, les outils bureautiques et collaboratifs, et possédez de très bonnes capacités rédactionnelles en français comme en anglais. La connaissance de Power BI, de l’IA ou d’outils de data visualisation est appréciée.
- Rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse, ainsi que d’excellentes qualités relationnelles. Vous savez travailler avec différents interlocuteurs, dans un environnement multicampus et international.
- Français courant et anglais professionnel courant requis.
Poste à pourvoir début septembre.
