RESPONSABLE SAV F/H
Naviguez vers un métier qui a du sens !
Chez Windelo, nous avons un cap clair : construire des catamarans éco-conçus, performants et innovants.
Aujourd’hui, notre chantier naval en pleine expansion recherche son Responsable SAV : un leader passionné,
rigoureux et orienté satisfaction client.
Votre futur métier :
Rattaché au directeur commercial vous êtes le garant d’un SAV reconnu pour sa réactivité et sa qualité de service.
✓ Vous êtes un pilier du pôle Commerce-Services, participant à la construction des axes stratégiques et du
développement des services Windelo,
✓ Vous êtes le garant d’un SAV reconnu pour sa réactivité et sa qualité de service, à la fois réactif et préventif,
✓ Vous animez une équipe de 4 collaborateurs, ainsi que vos partenaires sous-traitants,
✓ Vous organisez les interventions, au besoin les déplacements de l’équipe et assurez la bonne coordination
des opérations en interne et en externe avec l’appui technique du Bureau d’Études,
✓ Vous déterminez le temps de traitement des opérations, en suivez l’économique et co-définissez les cibles de
productivité,
✓ Vous établissez et présentez le reporting des points SAV,
✓ Vous proposez également des prestations sur devis pour la flotte ou en spécifique client,
✓ Polyvalent et marin qualifié, vous pourrez être amené à participer à d’autres activités du pôle Commerce-
Services (mise en main des bateaux aux propriétaires, convoyages, des salons nautiques).
Le marin Windelo idéal c’est vous, si :
✓ Vous êtes un passionné de nautisme, vous avez une bonne compréhension du milieu,
✓ Votre sens du service client, votre réactivité et technicité vous animent pour satisfaire vos clients au
quotidien,
✓ Homme de terrain et rigoureux vous vous accomplissez en tant que Leader projet,
✓ Votre forte sensibilité écologique nourrie votre motivation pour innover vers une construction navale durable,
✓ Issu d’une formation spécialisée, vous possédez idéalement 3 ans d’expérience en SAV, Commerce ou
Exploitation de bateaux (Ex : responsable d’une base de location),
✓ Votre niveau d’anglais professionnel vous permet de travailler en autonomie. La maitrise d’une troisième
langue est un plus.
Embarquer chez Windelo c’est :
Alors, prêt à hisser les voiles avec nous ?
Contrat et salaire attractif : CDI statut cadre, à partir de 45K€ Brut (selon expérience) + 0 à 10% de primes
trimestrielles collectives + 0 à 10% de primes semestrielles individuelles
Poste évolutif : de réelles perspectives d’évolution pour les talents qui veulent grandir avec nous.
Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible.
Lieu de travail : notre chantier est situé à Canet-en-Roussillon, un cadre de vie idéal entre mer et montagne.
Voici l’expérience candidat :
1️⃣ Premier échange 2️⃣ Rencontre avec l’équipe3️⃣ Journée d’immersion 4️⃣ Décision finale
Retour sous 2 semaines !
Alors si vous souhaitez rejoindre ce projet ambitieux, dans un cadre de travail stimulant où vos idées comptent,
adressez-nous votre candidature : CV, vidéo, lettre de motivation, peu importe le support tant qu’il vous ressemble !
[email protected]
