Sous la responsabilité d’Éric, Responsable de l’activité SAV Manutention pour le secteur 67, vous apportez votre expertise afin d’assurer l’efficacité opérationnelle du service.
Vous intervenez directement sur le terrain pour entretenir, diagnostiquer et dépanner les matériels de manutention, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service auprès des clients. Vous assurez à ce titre la maintenance préventive et curative des équipements.
Au cœur de l’activité SAV, vous jouez un rôle clé dans l’entretien, la réparation et le suivi des matériels.
Par votre polyvalence et votre rigueur, vous contribuez pleinement à la qualité de service et à l’image de l’entreprise.
Au quotidien, sur chantier ou en atelier, vous effectuez :
- Entretien et réparation de toutes marques de matériel de manutention.
- Suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients.
- Analyse des problèmes techniques et information des clients.
- Recherche et identification des pièces nécessaires à la réparation.
- Présentation des spécificités techniques et accompagnement du client dans l’utilisation du matériel.
- Établissement des devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client.
- Détection de besoins et proposition d’une offre commerciale adaptée.
- Renseignement des bons de service de manière précise, avec signature du client pour validation.
Chez Altodis, nous croyons en l’importance de chaque individu.
Nous évoluons dans un environnement où la collaboration et l’engagement client sont au cœur de nos actions.
Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une structure dynamique, participer à des missions concrètes et avoir l’opportunité de monter en compétences dans un environnement technique stimulant.
