Description du poste
Fondée il y a plus de 30 ans, Onega est devenu, sur Paris, un acteur de référence des services de nettoyage dans les domaines du luxe et de l’entretien des bureaux. La société est reconnue pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses prestations, particulièrement auprès d’une clientèle prestigieuse et exigeante. Dans le cadre de la poursuite de sa croissance et afin de renforcer ses équipes sur Paris et l’Ile de France, la société recherche :
Un Inspecteur/Responsable de secteur Qualité Nettoyage Locaux (h/f)
Société basée à Nanterre (92)
CDI, Temps Plein, prise de fonction sur Paris, dès 7h du matin
Vous acceptez d’exercer votre activité en deux roues
Votre mission : Directement rattaché au directeur d’exploitation, vous participerez au développement durable tant du CA que du résultat de l’entreprise en contribuant à la satisfaction de la clientèle et à sa fidélisation pour les sites qui vous seront confiés. Vous y garantirez la bonne exécution des prestations de nettoyage de la société, en manageant tant les ressources associées que la relation locale avec le client. Pour cela, vous devrez :
- Gérer les relations clients, au niveau local
- Organiser les affectations et remplacements de collaborateurs
- Manager vos équipes locales, avec efficacité
- Contrôler quotidiennement la qualité de réalisation, sur les sites
- Détecter, chez les clients, des besoins de prestations complémentaires
- Etablir et transmettre les devis simples
- Faire remonter les réclamations et litiges vers la direction
- Appliquer, localement, la politique de l’entreprise.
- Rendre compte de l’activité à la direction.
Profil : Homme/femme de terrain, vous maîtrisez la langue française parlée/écrite, ainsi que les bases informatiques email/traitement de texte. Vous avez, avant tout, le sens des responsabilités et du service aux autres. Intuitif, logique, pragmatique et coopératif, vous intervenez de façon sympathique et sociable, stable et constante, soigneuse et diplomate.
Salaire : entre 36 000 et 46 000 euros bruts annuel en fonction de l’ancienneté
+ véhicule type scooter + tél portable professionnel
Merci de nous faire parvenir, exclusivement par email, CV + lettre de motivation manuscrite à l’adresse suivante
Avantages :
- Titre-restaurant / Panier
- Véhicule de fonction
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 36 000,00€ à 46 000,00€ par an
Avantages :
Question(s) de présélection:
- Acceptez vous de travailler en deux roues ?
- Prise de poste obligatoire dès 7h du matin
Permis/certification:
- ou plusieurs permis (voiture ; moto ; etc) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
