Fort de ses 7 établissements de santé, répartis sur la région PACA , le Groupe Kantys recrute un(e) responsable qualité pour intervenir sur les cliniques SMR principalement, La Serena et Atlantis.
En qualité que RAQ, vous êtes en charge de l'assurance qualité et de la gestion des risques des établissements. Vous assurez, en lien avec la direction de la gestion des risques et de la qualité et le président de la CME, l'animation de cette démarche dans un contexte exigeant en terme de résultats.
Vos missions consistent donc plus précisément à :
- Animer et coordonner les instances internes en lien avec la Direction qualité
- Construire et suivre le programme qualité annuel en regard de la politique qualité et du projet d’établissement
- Suivre et Mettre à jour le Plan Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS) en y intégrant les actions issues des enquêtes, audits….
- Gérer les risques et les cartographies associées,
- Analyser les fiches de progrès en équipe (CREX, RMM…) et communiquer les résultats (Acturisq)
- Suivre et analyser les indicateurs qualité institutionnels et régionaux ou nationaux (CAQES, IQSS….)
- Accompagner/former les professionnels dans la méthodologie,
- Conduire la démarche de certification
- Mettre en œuvre la gestion documentaire
- Coordonner les actions d’évaluation des audits qualité internes et externes
- Conduire la gestion de projet
- Suivre, gérer et analyser la satisfaction du patient (recueil interne et E-SATIS)
- Suivre et gérer les réclamations et plaintes patients
- Participer à la politique de développement durable de l’établissement
- De formation Bac +5 dans le domaine de la qualité
- Expérience en Etablissement de Santé serait un plus
- Connaissance de la Certification HAS
- Rigueur, bonne suivi des dossiers
- Bon relationnel, capacité à fédérer les équipes
- Autonomie et organisation
- Bonne gestion du temps et des priorités
- Maitrise des outils bureautiques et informatiques
Poste à pourvoir en CDI temps plein à compter du 21 septembre idéalement.
Statut cadre en forfait jour
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Crèche d'entreprise
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
