Poste
Guéreins (01)
CDI – Temps plein
40h / semaine
Rémunération fixe + variable selon expérience
Vos missions
Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les différents services internes, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de la relation client et le bon déroulement des opérations commerciales.
Gestion de la relation client
· Accompagner et conseiller les clients ;
- Répondre aux demandes téléphoniques et emails ;
- Assurer le suivi des dossiers et des commandes ;
- Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme.
Administration des ventes
- Enregistrer et suivre les commandes ;
- Mettre à jour les données clients dans le CRM ;
- Assurer le suivi administratif et commercial ;
- Participer au suivi des règlements clients.
Support commercial
- Collaborer avec l’équipe commerciale ;
- Participer aux actions de fidélisation et prospection ;
- Contribuer aux opérations marketing et commerciales.
Profil recherché· Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, relation client ou gestion ;
· Expérience en ADV, relation client ;
· Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM ;
· Excellent sens du contact et du service.
Vous êtes reconnu(e) pour :
· votre organisation,
· votre polyvalence,
· votre aisance relationnelle,
· votre sens commercial,
· et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise industrielle française en développement ;
- Un poste central avec de vraies responsabilités ;
- Une équipe conviviale et dynamique ;
- Des missions variées et évolutives ;
- Un environnement stimulant au service du secteur médical.
Envoyez votre candidature à : [email protected]
Lieu du poste : En présentiel
