Rejoignez l’aventure Holiday Inn Paris CDG Airport !
Situé au cœur du village fleuri de Roissy-en-France, l’hôtel Holiday Inn Paris CDG Airport bénéficie d’un emplacement stratégique, à seulement 10 minutes des terminaux de l’aéroport Charles de Gaulle.
Depuis son ouverture, notre établissement accueille voyageurs internationaux et équipages dans une atmosphère chic, contemporaine et chaleureuse. Séjours d’affaires, escales, événements privés ou professionnels : ici, tout est pensé pour offrir une expérience fluide et mémorable.
L’hôtel en quelques chiffres :
- 250 chambres modernes et confortables
- 2 espaces de restauration
- 8 salles de séminaire modulables
- Espace bien-être avec fitness & sauna
- Crew Lounge dédié
- Terrasse aménagée
Envie de mettre vos compétences techniques au service d’un établissement dynamique et accueillant ?
En coordination avec votre manager, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :
- Répondre aux demandes des clients : check out, check in, facturation, délogement, demande d’informations…
- Effectuer les postings sur les factures des clients en vérifiant leur numéro de chambre et leur nom.
- Traiter et régler tout problème/plainte de client de façon courtoise et professionnelle.
- Partager les informations avec son équipe et les autres services.
- Etre ambassadeur du programme de fidélité IHG One Rewards
- Respecter les procédures de sécurité et d’hygiène appliquées dans l’hôtel.
Profil recherché :
- Sens du service et de l’accueil
- Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle)
- Connaissance idéale du logiciel Opera
- Vous avez un niveau B2 minimum en anglais
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
- Un environnement de travail humain et stimulant
- Des valeurs fortes : accessibilité, convivialité, bien-être
- Nuits découvertes dans nos établissements
- Déjeuners d’anniversaire
- Prime de cooptation
- Programme de fidélité interne
Ce poste est fait pour vous ? Bienvenue à bord !
Avantages :
- Parking à disposition
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Lieu du poste : En présentiel
