Intégrez une équipe dynamique dédiée à l?exploitation et à la gestion d?infrastructures critiques au sein d?un environnement international stimulant. Vous serez en charge de l?accompagnement opérationnel dans le cadre de projets stratégiques de migration et de décommissionnement IT.
Missions principales :
- Réaliser des interventions physiques sur site et à distance dans les data centers (racking/unracking, câblage, décommissionnement et destruction de matériel).
- Effectuer des actions Smart Hands & Eyes avec un focus sur l?outil Atlas.
- Assurer la coordination technique entre les différentes parties prenantes du projet.
- Organiser les prestataires, gérer les accès et assurer le suivi des stocks.
- Suivre les incidents, changements et requêtes, produire la documentation et les reportings nécessaires.
Responsabilités :
- Contribuer aux audits internes et externes.
- Participer à la gouvernance et à l?amélioration continue des processus.
- Veiller au respect des normes ITIL et à l?utilisation des outils associés (ServiceNow, DCIM, etc.).
Environnement technique :
- Utilisation de ServiceNow (CMDB, gestion des incidents/changements/requêtes).
- Maîtrise des outils DCIM (Sunbird dcTrack).
- Gestion du cycle de vie d?infrastructures physiques.
Modalités :
- Poste basé à Paris.
- Possibilité de télétravail partiel selon l?organisation en place.
Profil candidat:
Nous recherchons un professionnel rigoureux et réactif, doté d?une solide expérience en gestion d?opérations Data Center dans des environnements critiques.
Expérience :
- Expérience confirmée dans un poste similaire en environnement Data Center.
Formation :
- Formation supérieure en informatique ou expérience équivalente appréciée.
Compétences techniques :
- Maîtrise des bonnes pratiques ITIL et ITSM.
- Expérience sur ServiceNow et DCIM (Sunbird dcTrack).
- Capacité à gérer le cycle de vie des infrastructures physiques.
- Bilingue français/anglais à l?oral et à l?écrit.
Soft skills :
- Sens de l?organisation, esprit d?équipe et adaptabilité.
- Capacité à travailler en mode projet dans un contexte international exigeant.
