Le Groupe Marcand est un groupe familial spécialisé dans l'entretien, la réparation et la carrosserie automobile. En constante évolution, nous plaçons la satisfaction de nos clients, la qualité de nos prestations et l'esprit d'équipe au cœur de notre engagement.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F) en CDI, motivé(e) et engagé(e), pour rejoindre nos équipes.
Véritable interface entre nos clients et l'atelier, vous êtes un acteur essentiel de la satisfaction client et du bon fonctionnement de nos activités.
Vos missions
- Accueillir et conseiller les clients.
- Réceptionner les véhicules et identifier les besoins.
- Établir les ordres de réparation et les devis.
- Planifier les interventions en lien avec l'atelier.
- Assurer le suivi des réparations et informer les clients de leur avancement.
- Restituer les véhicules et expliquer les travaux réalisés.
- Participer au développement du chiffre d'affaires de l'atelier en proposant les prestations adaptées.
- Garantir une qualité de service irréprochable et fidéliser la clientèle.
Profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience significative en tant que réceptionnaire, conseiller service ou dans un poste similaire dans l'automobile.
- Vous possédez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
- Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez le contact avec la clientèle.
- Vous savez gérer les priorités et travailler en équipe.
- La maîtrise des outils informatiques est indispensable.
Nous vous proposons
- CDI – 39 heures par semaine.
- Une rémunération attractive selon votre expérience.
- Une équipe dynamique et un environnement de travail convivial.
- Un poste avec de réelles responsabilités et des perspectives d'évolution.
- Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, où votre implication sera reconnue.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et participer à son développement ? Envoyez-nous votre CV et quelques lignes de présentation. Nous étudierons votre candidature avec attention.
Rémunération : Jusqu'à 3 250,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
