Rattachement hiérarchique
Rattaché(e) au Responsable de Boutique.
Périmètre
Boutique FAUCHON Paris – point de vente variable.
Finalité du poste
Le Vendeur / Conseiller de Vente est un poste résolument opérationnel, au cœur de l’activité de la boutique.
Il/Elle contribue activement à la performance commerciale et à la qualité de l’expérience client, tout en garantissant le respect des standards FAUCHON au quotidien.
Par son expérience, il/elle participe à transmettre les bonnes pratiques et à maintenir un haut niveau d’exigence en boutique.
Missions principales
1. Accueil & expérience client
- Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle locale et internationale
- Offrir une expérience client conforme aux standards FAUCHON (qualité de service, posture, discours produit)
- Identifier les besoins clients et proposer une vente adaptée (produits, coffrets, upsell)
- Gérer les encaissements et assurer la fluidité du parcours client
2. Performance commerciale
- Contribuer activement à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires
- Développer le panier moyen (vente additionnelle, recommandations pertinentes)
- Mettre en avant les produits stratégiques et nouveautés
- Être force de proposition sur les leviers de vente en boutique
3. Tenue de la boutique & merchandising
- Veiller au respect des standards visuels FAUCHON (présentation, facing, propreté)
- Assurer le réassort et la bonne mise en place des produits
- Participer à la mise en place des opérations commerciales et animations
- Garantir la qualité des vitrines et de l’espace de vente
4. Gestion opérationnelle quotidienne
- Participer aux ouvertures et fermetures de la boutique
- Vérifier les étiquetages (prix, DDM, affichages réglementaires)
- Remonter les anomalies ou besoins (produits, matériel, organisation)
- Contribuer à la bonne gestion des stocks (réceptions, rangement, suivi)
5. Maîtrise des outils
- Utiliser les outils de caisse (type Shopify POS) avec autonomie
- Participer aux mises à jour simples (produits, prix, affichages)
- Être à l’aise avec les outils digitaux et les process interne
Profil recherché
Expérience
- Expérience significative en vente, idéalement en environnement premium / luxe / gastronomie
- Expérience en boutique avec forte exposition client
- Une expérience en pâtisserie / restauration légère est un plus
Compétences & qualités
- Excellent sens du service client et du détail
- Forte orientation commerciale et goût du challenge
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
- Très bon relationnel et esprit d’équipe
- Posture exemplaire en boutique
- Capacité à gérer des moments d’affluence avec efficacité
- Sensibilité à l’univers FAUCHON (produits, image de marque, exigence)
Avantages
- 13e Mois
- Prime sur résultat
ATTENTION contrat de 14h / semaine
Rémunération : 700,00€ à 900,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
