Offre d’emploi – Réceptionniste de Nuit (H/F) EXPERIENCE OBLIGATOIRE DE 6 MOIS
Hôtel De Champagne – 34 Avenue Denis Papin, 49100 Angers
À propos du poste
L’Hôtel De Champagne recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour assurer l’accueil et la sécurité de l’établissement pendant les horaires nocturnes.
Type de contrat : CDD de remplacement – 24h par semaine sur les nuits suivantes de 22h30 à 06h30 :
-22/07 - 24/07 - 25/07
- 28/07 - 29/07 - 30/07
- 05/08 - 06/08 - 07/08
- 13/08 - 14/08 - 15/08
Les 2 premières semaines ne sont pas obligatoires mais les deux suivantes du 05/08 au 15/08 inclus, oui !
Salaire : 12.31 euros brut de l'heure
Le/la réceptionniste de nuit est le garant de la qualité de l’accueil et du bon déroulement du séjour des clients pendant la nuit. Il/elle assure également des missions de sécurité, d’administration et de préparation des services du matin.
Une nuit de formation, avant prise de poste sera effectuée
Missions principales
- Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les réservations, les arrivées tardives et les départs matinaux
- Répondre aux demandes des clients en français et en anglais (minimum requis)
- Assurer la sécurité des lieux et veiller au respect du calme durant la nuit
- Répondre au téléphone et aux demandes par email
- Effectuer les encaissements, la clôture de caisse, et les vérifications comptables de fin de journée
- Préparer et mettre en place le petit-déjeuner
- Maintenir les espaces communs et la cuisine en bon état de propreté
- Gérer les stocks et signaler les besoins à l’équipe du jour
- Surveiller et répondre aux avis clients en ligne et publications sur les réseaux sociaux
Profil recherché
- Expérience préalable OBLIGATOIRE de 6 mois en réception de nuit en hôtellerie
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit
- Bon niveau d’anglais requis (obligatoire)
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations d’urgence avec sang-froid
- Sens de l’accueil, rigueur et fiabilité
- Bonne présentation et excellent relationnel
Rejoignez-nous !
Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et participer à offrir une expérience client de qualité n'hésitez plus, postulez !
Rémunération : Jusqu'à 12,31€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
