Afin de renforcer notre entité ERP BTP, nous recherchons notre futur Assistant Commercial (F/H).
Support Commercial
- Tu assites le Directeur Commercial pour la planification de rendez-vous Client
- Tu prépares les présentations et les supports de vente
- Tu participes à l’organisation d’événements commerciaux (salons, démonstrations de produits …)
- Tu assistes les équipes lors des campagnes de prospection et de fidélisation
- Tu participes aux campagnes de relances des devis envoyés
- Tu réalises des devis en appui du Directeur commercial (Contrats, prestations et formations)
Gestion de la Relation Client
- Tu participes à la résolution des réclamations et des problèmes clients, en relation avec la personne en charge du dossier
- Tu démarches les clients existants, afin d’analyser leurs besoins complémentaires (cross Sell, formations, prestations …)
- Tu participes au référencement et au suivi des mises à jour de versions logiciels
- Tu réalises des campagnes de prospection sur un panel de contacts pour des actions précises (Salons, Webinar, évènements)
Support Administratif
- Tu gères les saisies et les validations des commandes
- Tu valides les devis et les affaires sur notre ERP
- Tu participes à la planification des projets et des interventions (installation, consulting, paramétrage, formations)
