Au sein de la Direction des opérations de Safran Helicopter Engines à Bordes nous recherchons notre futur-e Pilote Métier Systèmes d'informations (F/H).
Dans le Service Pilotage des Données et Systèmes d'Information du Département Supply Chain, vous êtes rattaché(e) au Responsable du Pôle Business Process comptant 10 Pilotes Métier Système d'Information ; vous êtes un des deux Pilotes Métier Système d'Information en charge des métiers de la production neuve et de l'assemblage des moteurs neufs.
A l'interface entre les Métiers opérationnels et la Direction des Systèmes d'Information, le Pilote Métier SI a la responsabilité des Systèmes d'Information pour le(s) domaine(s) métier qu'il couvre. A ce titre, il doit :
- Assurer le soutien des utilisateurs pour les outils de son domaine (assistance, formation), SAP, les outils connexes ainsi que les flux d'informations entre les systèmes liés.
- En lien avec la DSI et les métiers : planifier, spécifier, tester, documenter et déployer les évolutions des outils de son périmètre ainsi que former les utilisateurs.
- Participer aux Projets impliquant les Systèmes d'Information de son domaine de responsabilité
- En lien avec les métiers couverts, animer la roadmap SI visant à améliorer, moderniser et digitaliser les processus
- Piloter des Projets issus de la Roadmap SI de son domaine.
- Analyser les problématiques rencontrées par les opérationnels afin d'orienter leur résolution : traitement direct, routage vers d'autres Pilotes Métier de l'équipe, relais vers la DSI...
- Caractériser les nouveaux besoins des utilisateurs, valider leur pertinence et leur généralisation, instruire ou faire instruire les évolutions SI correspondantes
- Proposer des évolutions des outils dans le but d'en améliorer et d'en faciliter l'utilisation
- Animer le réseau d'utilisateurs clé avec les méthodes du domaine
- Accompagner les projets dans la préparation des bascules (Formation des utilisateurs)
- Former les nouveaux utilisateurs et les accompagner dans la prise en main des outils
- Dans le cadre des projets SI inscrits et retenus au Schéma Directeur, prendre en charge tout ou partie de la gestion de projet.
