Dans le cadre du renforcement de notre équipe, le Holiday Inn Dijon Toison d'Or, établissement 4 étoiles de 138 chambres, recrute un(e) Réceptionniste en CDI.
Vos missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle.
- Effectuer les opérations de check-in et check-out.
- Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
- Gérer les réservations et les demandes spécifiques.
- Assurer le suivi administratif lié à la réception.
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
Profil recherché :
- Excellente présentation et sens du service client.
- Anglais courant impératif
- Aisance relationnelle, sourire et capacité d'adaptation.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Savoir-être irréprochable et esprit d'équipe.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Une première expérience en réception hôtelière est appréciée.
Nous recherchons une personne dynamique, accueillante et professionnelle, capable d'incarner les standards de qualité d'un établissement 4 étoiles et de garantir une expérience client de haut niveau.
Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir à nos clients une expérience mémorable au sein du Holiday Inn Dijon Toison d'Or.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 276,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
