RESPONSABLE DES TRAVAUX EXCEPTIONNELS
Rattaché(e) au Responsable d’exploitation et au directeur d’agence, vous serez en charge de la gestion, de la validation et de la bonne exécution de travaux contractuels, ponctuels, périodiques et exceptionnels (Décapage sols, Vitrerie, petite manutention, remise en état de locaux, ...) sur les départements de l’Indre et Loire et limitrophes (72, 86, 41).
Votre mission :
- Organiser l'activité
- Planifier et rationaliser l'exécution des prestations dans le respect du cahier des charges et des normes QSSE.
- Assurer les contrôles et le suivi qualité, ainsi que la mise en place des actions correctives, des travaux réalisés.
- Réaliser les devis pour les demandes supplémentaires de Travaux Spéciaux sur le secteur, développer le chiffre d’affaires par les ventes additionnelles.
- Établir des reportings d'activité.
- Relayer les éléments de réalisation à la facturation.
- Mettre à jour les outils en fonction des évolutions contractuelles commerciales.
- Coordonner, animer et faire progresser son équipe (environ 10 personnes).
- Animer, mobiliser et coordonner les équipes d'Agents Polyvalents et Laveur de vitres.
- Recruter, Former, intégrer et évaluer les collaborateurs.
- Gérer et remonter à la hiérarchie les problématiques disciplinaires.
- Veiller au respect des règles Qualité / Hygiène / Sécurité / Environnement.
- Vous devrez également faire l'interface avec les Responsables Clientèles.
Profil recherché :
Une expérience de 3 ans minimum dans le domaine de la propreté et du management d’équipe est indispensable pour occuper cette fonction. Vous maitrisez les règles de chiffrage et d’établissement de devis. Vous savez gérer les imprévus et adapter vos plannings pour garantir la relation clients.
Vous maîtrisez également la bureautique (Word, Excel),
Vous êtes une personne organisée, méthodique avec une forte réactivité, un sens commercial développé et une bonne capacité d’analyse.
Des qualités de prise d’initiatives, d’autonomie, d'écoute, de pédagogie, d’humilité et de leadership, sont également requises.
Dans tous les cas, vous êtes porteur des valeurs de notre société : respecter ses engagements, considérer chacun, la volonté de progresser ensemble et aimer rendre service.
Informations complémentaires:
Contrat CDI - Statut Agent de maîtrise - Travail en journée
Voiture de service – permis B obligatoire
Rémunération proposée selon le profil
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 485,00€ à 2 757,00€ par mois
Expérience:
- Responsable de secteur: 3 ans (Requis)
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
