Rattaché(e) au service clients de Lamodeuse.com, vous participerez activement aux missions suivantes :
- Répondre aux demandes des clients ou prospects par e-mail et par téléphone ;
- Participer au maintien d'une image de marque cohérente et valorisante en développant le contenu échangé avec la clientèle ;
- Assurer le traitement et le suivi des commandes sur chaque étape du parcours (validation, livraison, retour, échange, réclamation etc.) et contacter le client en cas de besoin ;
- Assurer le traitement informatique des retours & remboursements.
Durée de travail :35h/semaine
Rémumération : SMIC en vigueur, soit 1867,02€/mois BRUT.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 867,02€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre restaurant
Lieu du poste : En présentiel
