Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés
Rôles et responsabilités consisteront à :
- Traiter des fichiers clients et fournisseurs (excel principalement) et mettre en place des automatisations de traitements
- Gérer les dossiers et demandes clients (saisie et mise à jour des contrats et compte client)
- Utiliser des outils de gestion : exemple outils ticketing
- Actualiser des données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats, ...)
- Rédiger et mettre en forme des supports clients (reporting, supports comité de pilotage-Google slide)
- Gérer les flux d’informations (relances, réponses) et les tâches administratives sur les dossiers
- Etablir des reporting à destination des clients
Profil attendu :
- Maitrise avancée d’Excel, vous devez être doté d'une extrême rigueur, d'un esprit d'analytique développé et d'une organisation à toute épreuve.
- Expérience dans la relation client interne et externe.
- Vous avez des qualités rédactionnelles et vous êtes à l’aise avec les différents interlocuteurs en entreprise.
- Excellentes compétences organisationnelles et de communication - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément – gestion des priorités
- Maîtrise du français écrit et parlé
- Assistant(e) polyvalente
- Aider sur les principaux développements informatiques pour nos clients, et former/amener le changement avec l’ensemble de nos équipes de production.
Rémunération :
- Rémunération fixe + Variable + Intéressement
Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !
