Vous intégrez notre département Pilotage Normes Qualité et Contrôles au sein de la Direction du Développement et du Partenariat Groupe.
Vous serez amené(e) à :
- Envoyer l' accusé de réception
- Enregistrer des informations liées à la réclamation dans le fichier excel dédié et
dans l'outil de suivi (PEGA)
- Suivre l'avancée du traitement des réclamations et mise à jour au fil de l'eau des retours
Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes :
-
Connaissances en assurance de personnes – Prévoyance collective
-
Rigueur
-
Méthodique
-
Organisé
-
Dynamique
-
Motivé
-
Autonomie dans l'exécution de l'activité
-
Maîtrise des outils bureautiques Excel, Word
-
Sens collaboratif
Si vous souhaitez nous rejoindre.
N’hésitez plus et candidatez dès maintenant !
3
CHARGE RECLAMATION CLIENT - 412
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Issy les moulineaux
Bac+2
DEUG / BTS / DUT
Assurances
2-5 ans
