Estéban, société de dimension internationale, créateur et fabricant de parfums d’ambiance depuis plus de 40 ans, leader créatif sur son marché, déploie son activité en France et à l’export dans plus de 50 pays et 2500 points de vente. En plein essor, ce sont sans cesse de nouveaux réseaux à conquérir et de nouveaux produits à développer.
Nous recrutons aujourd’hui pour sa filiale la SAS ESTEBAN BOUTIQUE au sein du pôle e-commerce, un(e):
Assistant(e) administration des ventes e-commerce
LE POSTE
Rattaché(e) au pôle e-commerce de l’entreprise, votre mission est d’assurer l’enregistrement et le bon traitement des commandes de vente e-commerce ainsi que le service client rattaché à l’activité en ligne de nos marques.
Les tâches associées à ce poste :
- gestion boite mail consommateurs tous types de demandes,
- gestion des appels téléphoniques consommateurs,
- process quotidien de contrôle des commandes,
- mise en traitement des commandes,
- mise à jour des informations de stock sur les sites,
- vérification de la bonne transmission des informations de facturation,
- participer à la mise à jour des contenus catalogue des sites,
- gestion du SAV,
- gestion des avis clients
LE PROFIL
- Vous avez une expérience dans la gestion administrative client d’au moins un an,
- Vous avez le sens du contact client,
- Rigoureux (se) et méthodique, vous êtes en capacité d’appliquer les procédures en place,
- Expérience dans le e-commerce bienvenue. Nous saurons vous accompagner pour l’acquisition des bonnes pratiques.
- Vous avez l’habitude d’utiliser les outils bureautiques courants,
- La maitrise de l’anglais est un plus
- Compte tenue de la situation géographique de l’entreprise, être véhiculée est nécessaire.
Si vous souhaitez rejoindre durabelement une entreprise qui corresponde à vos valeurs : raffinement, partage, exigence, innovation, savoir-faire Français et engagement pour la nature, alors positionnez-vous sur cette offre en nous envoyant votre candidature détaillée et donnez un nouvel élan à votre carrière.
Poste à pourvoir au 17/08/2026
Lieu du poste : En présentiel
