À propos du poste
En tant que Directeur ou Directrice d'un salon de coiffure, vous serez le moteur de la réussite et de l’épanouissement de notre établissement. Vous aurez la responsabilité de piloter l’ensemble des opérations quotidiennes, d’assurer une expérience client exceptionnelle et de motiver votre équipe pour atteindre des objectifs ambitieux. Vous incarnerez l’esprit de notre marque en créant un environnement dynamique, accueillant et professionnel, où chaque client se sent valorisé et satisfait. Votre rôle sera également de gérer efficacement les ressources, d’optimiser les ventes en retail, et de maintenir un haut niveau de service à la clientèle tout en assurant la rentabilité du salon.
Ce que vous ferez
- Superviser et coordonner toutes les activités du salon pour garantir une expérience client exceptionnelle
- Diriger, former et motiver une équipe passionnée de professionnels du secteur beauté et coiffure
- Gérer les opérations quotidiennes, y compris la gestion des stocks, la planification des horaires et le suivi des ventes
- Assurer un service client irréprochable en étant à l’écoute des besoins et attentes des clients
- Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la fréquentation et maximiser les ventes retail
- Maintenir un environnement propre, sécurisé et conforme aux normes d’hygiène et de sécurité
- Utiliser ses compétences en communication pour fédérer l’équipe et renforcer la relation avec la clientèle
Profil recherché
- Expérience exigée de minimum 5 ans dans la gestion d’un salon ou d’un centre de beauté ou coiffure, avec une forte orientation résultats
- Excellentes compétences en communication pour motiver l’équipe et fidéliser la clientèle
- Maîtrise du service client, avec une capacité à anticiper et répondre aux attentes des clients
- Compétences techniques en coiffure, maquillage ou soins esthétiques appréciées mais pas obligatoires
- Connaissance approfondie des techniques de vente au détail (retail sales) et gestion commerciale (store management)
- Capacité à gérer efficacement le personnel, y compris le front desk (accueil) et la gestion administrative,
- Sens aigu de l’organisation, rigueur dans le suivi des procédures et souci du détail dans toutes les opérations
Nous recherchons un leader énergique, passionné par le secteur beauté, capable d’insuffler une dynamique positive au sein du salon. Si vous êtes motivé(e) par le challenge d’offrir une expérience client exceptionnelle tout en pilotant une équipe performante, rejoignez-nous pour contribuer à faire rayonner notre établissement !
Rémunération : 3 000,00€ à 4 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
