L'ENTREPRISE
Le Complexe Toulouse Montaudran est un centre de loisirs multi-activités qui réunit sous un même toit Bowling, Karting, Laser Game et le restaurant Chez Molly, ainsi qu'une offre complète de formules anniversaires, séminaires d'entreprise et événements de groupe. Lieu de convivialité et de divertissement reconnu sur le bassin toulousain, nous accueillons aussi bien les particuliers que les comités d'entreprise, les groupes et les professionnels.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous renforçons notre équipe commerciale et recherchons un(e) commercial(e) sédentaire confirmé(e).
LE POSTE
Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes un maillon central de la relation client : vous transformez chaque demande entrante en réservation confirmée et vous assurez un suivi commercial rigoureux jusqu'à la facturation. Vos missions principales :
– Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone et par e-mail (particuliers, entreprises, groupes, CE).
– Élaborer et envoyer des devis rapidement, personnalisés selon les activités et les formules (séminaires, team building, anniversaires, EVJF/EVG, arbres de Noël, sorties de groupe…).
– Conseiller et vendre l'ensemble de nos prestations (bowling, karting, laser game, restauration, formules événementielles) en identifiant le besoin du client.
– Assurer les relances commerciales et le suivi du portefeuille jusqu'à la validation des dossiers.
– Coordonner les réservations avec les équipes d'exploitation pour garantir la bonne tenue des événements. Et présence lors de privatisation avec des groupes de plus de 50 personnes.
– Communiquer les éléments de facturation au service comptable et assurer le lien entre la vente et la comptabilité.
– Mettre à jour les outils de suivi (logiciel de gestion commerciale, tableaux de bord commerciaux).
LE PROFIL RECHERCHÉ
– Expérience commerciale confirmée exigée, idéalement dans les services, l'événementiel, les loisirs, l'hôtellerie-restauration ou la relation client. En BtoB comme en BtoC.
– Excellente aisance téléphonique (appels entrants et sortants) : vous êtes à l'aise pour convaincre, rassurer et conclure à l'oral.
– Écoute active, aisance à l'oral comme à l'écrit, capacité à adapter son discours selon l'interlocuteur.
– Très à l'aise avec les outils informatiques (bureautique, logiciels de devis, de gestion commerciale) : vous prenez en main un nouvel outil rapidement.
– Réactivité et rapidité d'exécution : vous savez produire un devis clair et complet dans des délais courts.
– Sens du service, adaptabilité et polyvalence : chaque demande est différente, vous savez ajuster votre approche.
– Rigueur, autonomie et bon relationnel, avec un vrai esprit d'équipe.
CE QUE NOUS OFFRONS
– Un environnement de travail dynamique et convivial, au cœur d'un lieu de loisirs.
– Une équipe commerciale à taille humaine.
– Une diversité de prestations à vendre, jamais deux journées identiques.
– CDI 39h, poste sédentaire, rémunération fixe selon profil et expérience.
– Mutuelle, PPD (équivalent 13ème mois).
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Question(s) de présélection:
- Combien d'années d'expérience dans le domaine commercial avez-vous ?
Expérience:
- Standard téléphonique: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
