Les savoir-faire techniques et méthodologiques, y compris linguistiques :
- Utiliser les outils bureautiques, la messagerie et les logiciels professionnels : prêt, retour, recherche, listes de documents
. Equiper, réparer, nettoyer et entretenir les documents
- Construire et réaliser une animation pour un public spécifique
Les savoir-faire relationnels :
- Adapter sa posture et son langage aux spécificités du public rencontré
. Travailler en équipe : écouter et communiquer, partager l’information, prendre le relais d’un collègue si nécessaire
- Accueillir un public diversifié
