La FNAC de La Roche-sur-Yon recrute un(e) hôte(sse) de caisse et d'accueil en CDI. Vous êtes en charge de l’encaissement et de l’accueil client, en garantissant un service de qualité.
Missions
- Accueillir et orienter avec écoute et disponibilité les clients
- Encaisser les achats de manière fiable, rapide et sécurisée
- Réaliser les ventes de services. Valoriser l’offre commerciale et événementielle, les services proposés par la Fnac en magasin et sur Fnac.com
- Résoudre les litiges dans le respect des règles de Qualité de Service et de la politique commerciale
- être en charge de toutes les opérations d’encaissement
Profil recherché
- Sens du service client et diplomatie
- Sourire, dynamisme et réactivité
- Rigueur et fiabilité
- Capacité à travailler en équipe
- Aisance avec les outils informatiques
- Disponibilité (planning variable, week-ends et jours fériés)
- Expérience en caisse appréciée
Rémunération : 12,31€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
