Chef d'Atelier / Responsable SAV Camping-Car & VDL (H/F)
Localisation : Nord-Gironde
Type de contrat : CDI – Temps plein
Expérience : Expérience exigée en atelier Véhicules de Loisirs.
À propos de nous
Depuis 25 ans, notre concession familiale est le spécialiste incontournable du camping-car, du fourgon et du van aménagé dans le Nord-Gironde. Réparation, entretien, pose d'équipements de pointe, préparation des véhicules neufs et d'occasion : notre atelier est le cœur battant de notre entreprise.
Suite au départ de notre chef d'atelier vers un nouveau projet, nous recherchons notre futur Chef d'Atelier Camping-Car (H/F) pour prendre la tête de notre équipe technique et faire vivre la passion du voyage à nos clients.
Vos missions au cœur de l'atelier VDL
Pilotage & Management d'Atelier :
Répartir le travail et organiser les plannings : poses d'accessoires (panneaux solaires, pannes, antennes, batteries lithium, climatisation), contrôles d'étanchéité, interventions sur circuits gaz/eau/électricité, et menuiserie/carrosserie cellule.
Garantir la sécurité, l'entraide et le bon climat de travail au sein de l'atelier
Réception Client & Expertise Technico-Commerciale :
Accueillir les passionnés et camping-caristes pour diagnostiquer leurs besoins ou pannes sur la cellule et les porteurs.
Rédiger les ordres de réparation (OR), conseiller sur les options d'équipements et établir les devis.
Expliquer les interventions aux clients lors de la restitution du véhicule.
Gestion SAV, Garanties & Logistique :
Traiter les dossiers de garantie en lien direct avec les constructeurs et équipementiers (Trigano, Hymer, Dometic, Truma, Thetford, etc.).
Gérer le stock de pièces détachées et d'accessoires VDL avec le magasin.
Veiller à un contrôle qualité rigoureux avant chaque livraison de véhicule.
Votre profil :
- Expertise Véhicules de Loisirs : Vous connaissez idéalement le secteur du camping-car et ses spécificités techniques (électricité 12V/220V, circuits de gaz/eau, chauffage combiné, pose d'accessoires, étanchéité).
- Profil technique polyvalent : Si vous venez d'un univers proche (aménagement de vans, nautisme, carrosserie, électromécanique), votre rigueur et votre capacité d'apprentissage rapide sur le matériel VDL feront la différence.
- Savoir-être : Sens du service client, rigueur d'organisation, leadership bienveillant. Vous aimez trouver des solutions sur mesure pour des clients passionnés par leurs véhicules.
Ce que nous vous proposons
- Intégrer une concession familiale indépendante et stable (25 ans d'existence) où la relation humaine et la qualité du travail passent avant les volumes.
- Un atelier équipé dédié à l'univers du VDL.
- Rémunération attractive selon profil et expérience.
Formations régulières auprès des grands constructeurs et équipementiers du marché du camping-car.
Rémunération : 25 000,00€ à 40 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
