Alternant(e) Agent Polyvalent en Location de Véhicules – Agence ADA
Rejoignez le premier franchisé ADA de France et apprenez l'ensemble des métiers de la location automobile !
Dans le cadre du développement de notre réseau, nous recrutons un(e) Alternant(e) Agent Polyvalent pour rejoindre l'une de nos agences ADA.
Cette alternance vous permettra d'acquérir une vision complète du métier de la location de véhicules.
Vous serez formé(e) aussi bien à la préparation des véhicules, à la gestion du parc, qu'à l'accueil des clients, aux techniques de vente et à la gestion quotidienne d'une agence.
Notre objectif est de faire de cette alternance un véritable parcours de formation permettant d'évoluer rapidement vers un poste d'Agent de Comptoir, de Responsable d'Agence ou de Manager au sein du Groupe ABLOC.
VOTRE MISSION- Préparation des véhicules- Vous participerez à la préparation quotidienne de notre flotte afin de garantir des véhicules propres, sûrs et conformes aux standards de qualité du groupe.
Vous apprendrez notamment à :
- Préparer les véhicules avant chaque départ.
- Contrôler l'état intérieur et extérieur.
- Réaliser les niveaux (huile, liquide lave-glace, pression des pneus...).
- Vérifier les équipements obligatoires.
- Organiser les départs des véhicules.
- Garantir une présentation irréprochable de la flotte.
Gestion du parc automobile
Vous serez progressivement formé(e) à la gestion complète du parc automobile.
Vous apprendrez à :
- Lire et gérer le planning des véhicules.
- Organiser les mouvements de flotte.
- Suivre les disponibilités.
- Optimiser le taux d'utilisation des véhicules.
- Identifier les besoins en transfert entre agences.
- Signaler les anomalies et les immobilisations.
Accueil et relation client
Vous serez le premier contact de nos clients.
Vos missions seront notamment :
- Accueillir les clients à l'agence.
- Comprendre leurs besoins.
- Présenter nos véhicules.
- Réaliser les départs et les retours.
- Expliquer les contrats de location.
- Garantir une expérience client de qualité.
Vente et développement commercial
Vous serez formé(e) aux techniques de vente développées par le Groupe ABLOC.
Vous apprendrez à :
- Conseiller les clients.
- Proposer les garanties complémentaires.
- Vendre les options et accessoires.
- Réaliser des surclassements.
- Développer le chiffre d'affaires de l'agence.
- Participer aux challenges commerciaux.
Gestion administrative
Vous participerez également à la gestion quotidienne de l'agence.
Vous apprendrez à :
- Créer les contrats de location.
- Contrôler les documents des clients.
- Gérer les cautions.
- Suivre les dossiers clients.
- Participer au traitement des sinistres.
- Appliquer les procédures internes.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous préparez un diplôme de type :
- BTS MCO
- BTS NDRC
- BTS Gestion de la PME
- Bachelor Commerce
- Bachelor Management
- Licence professionnelle
- Ou toute autre formation en commerce, gestion ou relation client.
Nous recherchons avant tout une personne :
- dynamique ;
- souriante ;
- organisée ;
- polyvalente ;
- rigoureuse ;
- ayant le sens du service client ;
- appréciant le travail en équipe ;
- motivée à apprendre un métier de terrain.
Le permis B est obligatoire.
Une première expérience dans le commerce, la relation client ou l'automobile est un plus, mais n'est pas indispensable.
CE QUE NOUS OFFRONS
Une véritable école de la location automobile
Durant votre alternance, vous serez formé(e) à l'ensemble des métiers de l'agence :
- Préparation des véhicules.
- Gestion de flotte.
- Relation client.
- Vente.
- Gestion administrative.
- Sinistres.
- Organisation d'une agence.
- Techniques commerciales.
Vous bénéficierez d'un parcours de formation structuré, de procédures internes et d'un accompagnement quotidien par nos responsables d'agence.
Une montée en compétences progressive, tout au long de votre alternance, vous développerez de véritables compétences professionnelles :
- Organisation.
- Gestion des priorités.
- Vente.
- Relation client.
- Gestion d'équipe.
- Gestion d'un parc automobile.
- Respect des procédures.
- Sens des responsabilités.
Des perspectives d'évolution
Chez ABLOC, nous privilégions la promotion interne.À l'issue de votre alternance, vous pourrez évoluer vers :
- Agent de Comptoir.
- Agent Polyvalent.
- Responsable d'Agence.
- Manager Multi-Agences.
- Responsable de Secteur.
Pourquoi nous rejoindre ?
Le Groupe ABLOC est aujourd'hui le premier franchisé ADA de France.
Présent dans les Bouches-du-Rhône, le Var, le Vaucluse, les Alpes-Maritimes et la Corse, nous exploitons près de 20 agences, plus de 700 véhicules et poursuivons une forte croissance.
Rejoindre ABLOC, c'est intégrer une entreprise où l'on apprend un véritable métier, où la polyvalence est valorisée et où les évolutions professionnelles sont réelles.
Si vous recherchez une alternance riche, formatrice et orientée terrain, alors rejoignez-nous !
Contrat Alternance – Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation Localisation Selon les opportunités dans notre réseau d'agences (13, 83, 84, 06 et Corse).
Rémunération
Selon la grille légale de l'alternance.
Des challenges commerciaux, des primes sur les ventes additionnelles et de réelles perspectives d'embauche à l'issue de l'alternance pourront compléter votre rémunération.
Rémunération : à partir de 22 986,09€ par an
Lieu du poste : En présentiel
