– Accueil physique et téléphonique
– Accueil physique des mineurs non accompagnés (MNA)
– Accueillir / Informer / Orienter
SECRÉTARIAT ÉDUCATEURS :
– Réponse et orientation téléphonique
– Appels institutions diverses, familles d’accueil, parents naturels
– Saisie des calendriers visites
– Saisie des rapports signalements – AED (aide éducative à domicile) – JE (juge des enfants)
– Saisie « soit-transmis »
– Prise de rendez-vous
– Archivage
SECRÉTARIAT PMI :
– Réponses et orientations téléphoniques
– Prise de rendez-vous (consultations nourrissons, agrément, naissances, suivi PMI…)
– Saisie des rapports signalements
– Archivage
– Bilan médical / Écoles maternelles
– Organisation des visites (envois courriers directeurs, préparation des plannings, préparation des dossiers individuels, envois des convocations, préparation des pochettes pour le médecin, organisation logistique…)
SECRÉTARIAT ASSISTANTES SOCIALES :
– Prise de rendez-vous
– Frappe des courriers divers, rapports
– Aide à la constitution de dossiers administratifs
– Réponse et orientation téléphonique
– Rédaction de comptes rendus de synthèses
GESTION LOGISTIQUE DU SITE :
– Commandes diverses
– Réservation des bureaux, des véhicules de service
– Gestion des « Petits Travaux »
– GED – GEC
