Rattaché(e) au Manager opérationnel du magasin, vous accueillez et accompagnez nos Clients et participez au développement du commerce.
La satisfaction Client est votre priorité
Votre enthousiasme, votre passion pour le jeu et l’univers de l’enfant sont au cœur de vos actions !
Pour ce faire, vous aurez notamment les missions suivantes :
1. L’Accompagnement du Client
- Accueillir les Clients
- Connaître et proposer les services et appliquer les principes de base de l’accueil et des techniques de vente
appliquer et faire appliquer la politique en matière d'accueil et les techniques de vente
2. Les produits
- Réceptionner et mettre en rayon les produits en respectant les règles de merchandising
- Respecter le plein/propre/prix, réaliser les inventaires et gérer les commandes web
3. L’encaissement
- Accompagner le client dans ses achats jusqu’à l’encaissement en respectant les procédures d’encaissement
- Aider le client à charger le ou les produits dans sa voiture si nécessaire,
- Assurer la fluidité du passage en caisses, Gérer les retours clients
