Poste : Apprenti(e) Responsable IT
Type de contrat : apprentissage
Durée : 12 ou 24 mois (niveau Master)
Prise de poste : ASAP
Careprod
Créée en 2012, Careprod est une entreprise Montpellieraine de production audiovisuelle spécialisée dans le domaine médical. Nous sommes experts en production de contenus et en production évènementielle.
La philosophie de Careprod a toujours été de créer un pôle de compétences capable de couvrir un ensemble de besoins le plus large possible. Ainsi, nous avons créé 2 filiales dédiées à l’univers Médical : Careprod Technologies et Master and Fellow, qui proposent des solutions vidéo innovantes, automatisées et taillées sur mesure pour les blocs opératoires, la visio-conférence et l’éducation médicale.
Le groupe compte aujourd’hui 18 employés basés à Montpellier, dans une ancienne maison d’architecte totalement réhabilitée pour être transformée en bureaux cosy.
Tes missions chez Careprod
On recrute un·e alternant·e qui gèrera le parc informatique du groupe, sous la responsabilité du RSSI et le pilotage opérationnel du CTO.
Chez Careprod, la sécurité n'est pas une couche qu'on ajoute à la fin : elle est pensée dès la préparation d'un poste ou l'ouverture d'un compte. Si tu as envie de construire des bases solides plutôt que de courir après les problèmes, ce poste est fait pour toi.
Parc informatique et équipements
- Tu gères l'inventaire du groupe : affectations, mouvements, traçabilité - tout est suivi
- Tu prépares et configures les postes et périphériques, sur macOS comme sur Windows
- Tu assures l'entretien courant, le diagnostic et le suivi du matériel
- Un poste revient en stock ? Tu gères l'effacement sécurisé, la remise en état, et sa réintégration ou son rebut, en traçant chaque étape
Identités, accès et Microsoft 365
- Tu administres les comptes Microsoft 365 : création, modification, suspension, adresses mail, licences
- Tu appliques les procédures d'arrivée, de mobilité et de départ, avec une attention particulière à la fermeture effective des accès
- Tu gères les droits sur nos espaces Synology selon les matrices d'habilitation, et tu contribues à l'administration de nos VPN
- Tu participes aux revues d'habilitations et tu signales les écarts (comptes orphelins, droits excédentaires)
Réseau, serveurs et outils de gestion de flotte
- Tu participes à l'exploitation de notre réseau managé Ubiquiti et des VM qui hébergent nos outils d'administration
- Tu déploies et contrôles la présence effective des outils de protection sur l'ensemble du parc, et tu traites les postes non conformes
- Tu assures le suivi des mises à jour et des correctifs
Cybersécurité et application du SMSI
- Tu analyses et qualifies les événements remontés par nos outils de cybersécurité, en distinguant faux positifs et incidents réels
- Tu appliques les mesures prévues et tu escalades sans délai au RSSI et au CTO les situations qui l'exigent
- Tu documentes les événements traités et tu contribues aux actions correctives ainsi qu'à la préparation des audits
Support et accompagnement des collaborateurs
- Tu assures le support de premier et second niveau : prise en charge, diagnostic, résolution ou escalade
- Tu accompagnes les collaborateurs dans l'usage des outils et des règles du SMSI, en expliquant le pourquoi autant que le comment
- Tu participes aux actions de sensibilisation (phishing, authentification forte, mobilité, données sensibles) et tu maintiens des modes opératoires clairs
Usage maîtrisé de l'intelligence artificielle
- Tu accompagnes la prise en main et la montée en compétence des collaborateurs sur Claude, par cas d'usage métier
- Tu fais appliquer les règles d'usage de l'IA, notamment sur la classification des informations partagées avec ces outils, et tu proposes des alternatives conformes quand un usage sort du cadre
Le profil que nous cherchons
- Niveau Master 1 ou Master 2
- Une réelle aisance en administration Windows et macOS
- Des bases solides en réseau : adressage, VLAN, DNS, DHCP, VPN, notions de segmentation et de filtrage
- Une bonne compréhension des principes fondamentaux de la sécurité des SI : moindre privilège, gestion des identités et des accès, journalisation, gestion des correctifs
- Une bonne maîtrise de l'écosystème Microsoft 365 et une capacité de diagnostic méthodique
Atouts appréciés
- Une expérience sur Microsoft Intune et la gestion de la conformité des terminaux
- Une familiarité avec Ubiquiti, la virtualisation, le stockage Synology et le contrôle d'accès par rôles
- Une sensibilisation aux référentiels type ISO/IEC 27001, et des bases de scripting
- Un intérêt pour les technologies d'IA, abordées sous l'angle de l'usage maîtrisé et de la sécurité des données
Savoir-être
Le poste implique un contact permanent avec l'ensemble des collaborateurs, donc le niveau attendu est élevé : capacité à expliquer une contrainte de sécurité sans jargon, patience et sens du service, rigueur dans l'exécution des procédures, et discernement sur le moment où il faut escalader.
Type d'emploi : Alternance
Lieu du poste : En présentiel
