Au sein de notre agence, vous serez au cœur de la relation client et aurez pour missions de :
Accueillir et conseiller nos clients sur leurs projets de voyages ;
Concevoir et proposer des séjours, circuits et voyages adaptés à leurs envies ;
Réaliser les devis et effectuer les réservations ;
Assurer le suivi des dossiers, de la réservation jusqu'au retour du client ;
Fidéliser notre clientèle grâce à un conseil personnalisé et de qualité ;
Assurer le bon suivi de la facturation;
Gérer les annulations;
Gérer les litiges;
Participer à la vie et au développement de l'agence.
Vous êtes souriant(e), dynamique, organisé(e) et à l'écoute, avec un véritable sens du service client.
Vous aimez le contact, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous appréciez la polyvalence et l'autonomie.
Une expérience dans le tourisme ou la vente est un plus. La connaissance des destinations .
- Débutant accepté
- Une expérience dans le domaine n'est pas exigée car une formation en interne est prévue.
- Le poste est accessible à tous
Nous sommes impatients de vous rencontrer.
Rémunération : 1 890,22€ à 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
