FILACTION, société de recouvrement de créances, filiale d'un groupe bancaire recherche 3 TELEOPERATEUR(TRICE) pour une prise de poste dès que possible.
Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de Production et sous l’autorité des superviseurs, les attributions du candidat sont notamment les suivantes :
- Relancer téléphoniquement des particuliers et/ou des professionnels
- Faire régulariser en priorisant le paiement par carte bancaire
- Analyser les dossiers et savoir répondre aux questions posées par les débiteurs
- Effectuer les remontées nécessaires en cas de litiges
- Garantir l'image de marque de l'entreprise pour laquelle vous effectuez le recouvrement.
PROFIL : Motivé(e), rigoureux(se), sens du travail en équipe, à l'aise avec les outils informatiques, aisance à l'oral
FORMATION/ EXPERIENCE SOUHAITEES : expérience sur un poste dans le recouvrement si possible
Un CV est requis afin de permettre l'étude de chaque candidature. Une lettre de motivation sera appréciée.
CDD temps plein jusqu'au 31/12/2026.
Horaires : alternance 8h15 - 16h15 du lundi au jeudi (avec pause déjeuner), 8h15 - 14h15 vendredi / 11h-19h du lundi au jeudi (avec pause déjeuner), 13h - 19h le vendredi
Salaire : 2127.92€
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre restaurant
Programmation :
Types de primes et de gratifications :
- 13ème Mois
- Prime trimestrielle après 3 mois d’ancienneté
Lieu du poste : En présentiel avec possibilité de faire du télétravail après mise en pratique de la formation dispensée et accord des superviseurs
Merci d'adresser vos candidatures à : [email protected]
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 2 127,92€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
