Réceptionniste (H/F) extra

Détails de l'emploi

De réserver un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client
D'effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/checkout
De contrôler les garanties, les arrivées, les réservations et l’attribution des chambres
De traiter et saisir les réservations par mail ou tout autre canal de distribution
De répondre aux appels téléphoniques et de prendre les réservations
De tenir et vérifier la caisse de votre shift
De répondre aux demandes du client et d’assurer le suivi afin de garantir sa satisfaction
De mener à bien les différents projets confiés par ma hiérarchie
De renseigner les clients sur les informations touristiques
De travailler en équipe avec les autres services de l'hôtel
D'incarner l'esprit de l’établissement dans mes interactions avec les clients
De préparer les factures, encaisser les clients et gérer la caisse
Service bar
De mettre en place , servir le petit-déjeuner débarassage (préparation du buffet et dressage des tables)

Profil Recherché - Savoir être :

· Esprit d’équipe et de bienveillance

· Sens de l’accueil, du service et de la polyvalence

Passion pour le client
Force de proposition
Forte aisance relationnelle
Dynamisme et curiosité
Goût du challenge
Capacité à se renouveler dans un contexte de transformation digitale et managérial

Profil Recherché – Savoir-faire :

Vous avez un excellent sens de l’accueil, vous êtes organisé(e) et disponible et aimez travailler en équipe.
La maîtrise de l’anglais est impérative. La maîtrise d’une autre langue est un atout.

Rémunération : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Expérience:

Langue:

Lieu du poste : En présentiel